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未成交但有意向购买的顾客，使用（）记录顾客的相关信息。
参考答案
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考题
下列关于购买行为因素对渠道长度影响的描述,正确的是()
A、顾客购买量越大，适合使用较长的渠道B、顾客购买频度越高，适合使用较长的渠道C、顾客购买季节性越强，适合使用较长的渠道D、顾客购买探索度越高，适合使用较长的渠道
考题
对于没有当日签约的顾客，商谈结束后，销售顾问应分析其原因，并制定后期对策，根据顾客的购买意向，制定意向度级别和下次商谈的日期，下列意向度级别和预估成交时间对应正确的是哪项？（）A、P0：有望在一周内成交的顾客B、P1：有望在两周内成交的顾客C、P2：有望在一个月内成交的顾客D、P3：有望在三个月以上交的顾客
考题
服务跟踪过程中发现有顾客反馈非自愿购买相关产品等信息的情况，跟踪人员应当立即向顾客申明（）并通知相关部门核实情况进行处理。A、非专用设备顾客可自愿选购B、产品已购买无法退货C、尽量说服顾客接受已购买的产品
考题
多选题下列关于购买行为因素对渠道长度影响的描述，正确的是（）A顾客购买量越大，适合使用较长的渠道B顾客购买频度越高，适合使用较长的渠道C顾客购买季节性越强，适合使用较长的渠道D顾客购买探索度越高，适合使用较长的渠道
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