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保单15日送达率评价对象为（）

  • A、新契约出单时效
  • B、投保单扫描环节时效
  • C、录单-核保环节时效
  • D、扣款环节时效

参考答案

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考题 《关于保险合同送达客户时限规定的通知》中涉及“保单15日送达率”时效，自收到客户保单起（）个工作日内完成发单确认A、1B、2C、3D、4
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考题 《关于保险合同送达客户时限规定的通知》中涉及“保单15日送达率”时效，自新件申请日起（）个工作日内将申请资料交至分公司运营支持岗。A、1B、2C、3D、4
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考题 《关于保险合同送达客户时限规定的通知》中将涉及“保单15日送达率”时效拆分为（）个环节，且均有标准时效。A、5B、6C、7D、8
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考题 点货上车作业过程的评价指标主要包括（）A、进货准时率B、点货上车差错率C、货物损坏率D、送达准时率
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考题 《关于保险合同送达客户时限规定的通知》中涉及“保单15日送达率”时效，自收到客户申请资料起（）个工作日内完成扫描A、1B、2C、3D、4
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考题 保单15日送达率考核的是（）A、自然日B、工作日
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考题 （）消费者签收保单回执的保险业务，不纳入保单15日送达率统计范围A、需要B、不需要
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考题 “保单15日送达率”统计范围为投保人为个人且保险期限（）的人身保险新保业务，不含契撤件、附加险。A、不满一年B、一年C、一年及以上D、以上都包括
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考题 “保单15日送达率”指标中分公司客服部门负责（）A、环节1：新件申请至申请资料交至分公司运营支持岗B、环节2：收到客户申请资料至完成扫描C、环节6：收到客户保单至完成发单确认D、环节7：完成发单确认至完成客户签收
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考题 《工业化建筑评价标准》（GB／T51129—2015）以单体建筑为评价对象，明确了参评项目的预制率不应低于（），装配率不应低于50%。A、10%B、15%C、20%D、25%
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考题 下列关于保单继续率的说法中，错误的是（）。A、保单继续率越高，表明客户满意度越低B、保单继续率越高，表明保险公司的人均产能越高C、保单继续率通常以13个月或25个月作为采样标准D、我国寿险公司的保单继续率保持在80%左右为正常
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考题 点货上车作业过程的评价指标主要包括（）A、进货准时率B、点火上车差错率C、货物损坏率D、送达准时率
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考题 保单继续率是评价保险公司服务品质及客户满意度的重要指标，国际上衡量寿险代理队伍高品质销售的标准，要求13个月保单继续率至少为90%，我国寿险公司保单继续率保持在50%左右为正常。
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考题 以下关于保单继续率指标的说法中，正确的是（）。 ①保单继续率是评价保险公司服务品质及客户满意度的重要指标 ②保单继续率一直被监管部门作为保险公司品质类重要评估指标之一，用来衡量保险公司整体业务品质状况 ③我国寿险公司保单继续率保持在50%左右为正常 ④国际上衡量寿险代理队伍高品质销售的标准，要求13个月保单继续率至少为90%A、①②③B、①②④C、②③④D、①②③④
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考题 单选题下列关于保单继续率的说法中，错误的是（）。A 保单继续率越高，表明客户满意度越低B 保单继续率越高，表明保险公司的人均产能越高C 保单继续率通常以13个月或25个月作为采样标准D 我国寿险公司的保单继续率保持在80%左右为正常
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考题 单选题以下关于保单继续率指标的说法中，正确的是（）。 ①保单继续率是评价保险公司服务品质及客户满意度的重要指标 ②保单继续率一直被监管部门作为保险公司品质类重要评估指标之一，用来衡量保险公司整体业务品质状况 ③我国寿险公司保单继续率保持在50%左右为正常 ④国际上衡量寿险代理队伍高品质销售的标准，要求13个月保单继续率至少为90%A ①②③B ①②④C ②③④D ①②③④
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考题 判断题保单继续率是评价保险公司服务品质及客户满意度的重要指标，国际上衡量寿险代理队伍高品质销售的标准，要求13个月保单继续率至少为90%，我国寿险公司保单继续率保持在50%左右为正常。A 对B 错
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考题 多选题点货上车作业过程的评价指标主要包括（）A进货准时率B点货上车差错率C货物损坏率D送达准时率
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