考题
邀请：拒绝：接受A. 问候：咒骂：感谢B. 道歉：真诚：虚伪C. 威胁：妥协：报警D. 建议：反对：接纳
考题
邀请：拒绝：接受
A问候：咒骂：感谢
B道歉：真诚：虚伪
C威胁：妥协：报警
D建议：反对：接纳
考题
游客提出将离开时乘坐的火车改为飞机，这种要求在非特殊情况下，导游人员应( )。A.不能予以答应
B.可以答应
C.向接待社汇报
D.告知改换费用全自理
考题
在别的办公室里，没有主人的提议，不能随便脱下外套，也不要随意解扣子、卷袖子、松腰带。
考题
请帖指名邀请夫妇时，若夫人临时有事不能出席，可由（）代替，但要先告知主人。
考题
在舞会中，女士受男士邀请，但又不想跳舞时，正确的做法是（）。A、可以婉言拒绝B、不要拒绝C、可以马上接受其他人的邀请
考题
以下符合舞会礼仪的是（）。A、男士主动邀请女士共舞B、穿无袖或无肩带女士跳舞时，不摘掉长手套C、邀请丈夫在场的女士跳舞时，应先向丈夫致意问候，得到同意后方可邀请女士跳舞D、如果女性邀请男性跳舞，男性一般不能拒绝E、女士一旦拒绝某位男士的邀请，这曲舞就不要再接受另外一位男士的邀请
考题
不要盲目对设备复位、加载或改动数据，尤其不能随意改动网管数据库数据。
考题
宴会中途道别时不正确的做法是（）。A、应向主人说明理由B、要与宾客—一握手道别C、道别的时机不要选择在席间有人讲话时或讲完话之后D、不要忘记向主人表示歉意
考题
游客提出将离开时乘坐的火车改为飞机，这种要求在非特殊情况下，导游人员应（）。A、一般都不能答应B、答应游客的要求C、向接待社汇报D、婉言拒绝
考题
请柬上的“RegretsOnly”是什么意思？（）A、出席与否请随意B、不能出席时才需要回复；如果参加，则不要回复C、出席时才需要回复；如果不参加，则不要回复
考题
登门拜访他人时，以下哪种做法是正确的？（）A、未经主人邀请和许可，不进入卧室B、入座之后不能走动C、主动参观主人家里的摆设，自由进入各个房间
考题
登门拜访他人时，以下做法正确的是（）。A、未经主人邀请和许可，自由出入各个房间B、入座之后不能走动C、随意改动主人家里的摆设D、尊重主人，做到客随主便
考题
当服务员遇到宾客点的菜，厨房一时没有原料不能马上做时，应该（）。A、向宾客说明情况，并向宾客提供应做的菜可能要花的时间B、照常规接受点菜C、向客人说明厨房没有的菜D、拒绝客人
考题
服务人员向顾客投诉表示歉意时，争取得到顾客的谅解，语言应（）。A、小声、道歉B、大声、对不起C、诚恳、温和D、先鞠躬、再道歉
考题
单选题服务人员向顾客投诉表示歉意时，争取得到顾客的谅解，语言应（）。A
小声、道歉B
大声、对不起C
诚恳、温和D
先鞠躬、再道歉
考题
单选题在舞会中，女士受男士邀请，但又不想跳舞时，正确的做法是（）。A
可以婉言拒绝B
不要拒绝C
可以马上接受其他人的邀请
考题
单选题登门拜访他人时，以下哪种做法是正确的？（）A
未经主人邀请和许可，不进入卧室B
入座之后不能走动C
主动参观主人家里的摆设，自由进入各个房间
考题
单选题请柬上的“RegretsOnly”是什么意思？（）A
出席与否请随意B
不能出席时才需要回复；如果参加，则不要回复C
出席时才需要回复；如果不参加，则不要回复
考题
判断题舞会上最好不要直接拒绝别人的邀请，如果不得不拒绝，可以告诉他：“我有些累了，想休息一下。”之后也不要很快又接受其他人的邀请。★不要直接拒绝邀请。（ ）A
对B
错
考题
单选题游客提出将离开时乘坐的火车改为飞机，这种要求在非特殊情况下，导游人员应（）。A
一般都不能答应B
答应游客的要求C
向接待社汇报D
婉言拒绝
考题
单选题登门拜访他人时，以下做法正确的是（）。A
未经主人邀请和许可，自由出入各个房间B
入座之后不能走动C
随意改动主人家里的摆设D
尊重主人，做到客随主便
考题
填空题请帖指名邀请夫妇时，若夫人临时有事不能出席，可由（）代替，但要先告知主人。
考题
单选题在接受邀请之后，不要（）。万一遇到不得已的特殊情况不能出席，应尽早向主人解释，道歉甚至亲自登门表示歉意。A
拒绝B
随意改动C
回复D
马上答应
考题
单选题宴会中途道别时不正确的做法是（）。A
应向主人说明理由B
要与宾客—一握手道别C
道别的时机不要选择在席间有人讲话时或讲完话之后D
不要忘记向主人表示歉意
考题
单选题邀请：拒绝：接受A
问候：咒骂：感谢B
道歉：真诚：虚伪C
威胁：妥协：报警D
建议：反对：接纳
