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会员表示买到了假货需要退货,客服第一时间表明了淘宝的假货立场,并建议会员提供假货的相关凭证,小二告知会员:”亲亲,您放心,如果您可以提供假货凭证的话,我这边是肯定会支持您退款的呢"。客服的说法正确吗?
参考答案
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考题
国务院反假货币工作联席会议的职责包括_______。
A.研究提出国家关于反假货币工作的方针、政策,报请国务院决策。B.研究有关反假货币工作的法律、法规,提出有关反假货币方面的立法建议。C.制定阶段性反假货币工作规划并督促制定落实。D.发行人民币,管理人民币流通。
考题
国务院反假货币工作联席会议于________经国务院批准成立并召开第一次会议。A.1994年B.2000年C.199
国务院反假货币工作联席会议于________经国务院批准成立并召开第一次会议。A.1994年B.2000年C.1996年
考题
关于明确假货问题一下说法正确的是()A、卖家钱款充足情况下,小二不能在未与买家进行任何确认情况下,直接变更诉求(比如退货退款改成仅退款)B、如钱款不足符合兜底的,关于货物问题不主张退回,支持退款买家C、通知卖家文案中可以出现不退货退款字样D、针对买家要求换货维修等,如后续举证为明确假货需要与买家协调诉求变更处理
考题
当会员要求核实一个阿里旺旺账号是否属于淘宝小二时,小二该如何处理?()A、直接告知会员该账号即为淘宝客服账号B、告知会员需要联系电话判断该账号是否属于淘宝小二账号C、直接将旺旺账号反馈二线核实,核实后给予会员消息
考题
关于银行业金融机构反假货币联络机制,下列说法正确的有()。A、是我国反假货币工作的最高组织形式B、在国务院反假货币工作联席会议指导下开展工作。C、是国务院反假货币工作联席会议机制的重要补充D、为金融机构提供了反假货币交流的平台
考题
会员表示我购买的韩国代购商品,收到货以后上面写的是中国制造,和我之前买的不一样,是仿品,我要投诉,但是卖家说我投诉就不给我退款,怎么办? ()A、收到商品是假货,怎么办?B、收到商品有质量问题,怎么办?C、如何申请退款?
考题
国务院反假货币工作联席会议的职责包括()A、研究提出国家关于反假货币工作的方针、政策,报请国务院决策B、研究有关反假货币工作的法律、法规,提出有关反假货币方面的立法建议C、制定阶段性反假货币工作规划并督促制定落实D、发行人民币,管理人民币流通
考题
下面对于国务院反假货币工作联席会议的主要职责说法正确的是()。A、研究有关反假货币工作的法律,法规,制定有关反假货币反面的法律规定B、制定阶段性反假货币工作规划并督促执行落实C、组织全国性反假货币知识培训D、党中央,国务院交办的与反假货币工作有关的其他事项
考题
单选题刘磊想用自己的零用钱买个MP3播放器,为了省钱,他在淘宝网上找到了一个报价最低的网店,并根据其介绍购买了一款MP3播放器,但是收到的却是假货。造成刘磊买到假货的原因是他做出决定时忽略了()A
信息的客观性B
信息的权威性C
信息的时效性D
信息的适用性
考题
多选题下面对于国务院反假货币工作联席会议的主要职责说法正确的是()。A研究有关反假货币工作的法律,法规,制定有关反假货币反面的法律规定B制定阶段性反假货币工作规划并督促执行落实C组织全国性反假货币知识培训D党中央,国务院交办的与反假货币工作有关的其他事项
考题
单选题办理假币收缴业务的人员,应当取得()。A
《反假货币上岗资格证书》B
《反假货币资格认定书》C
《反假货币上岗合格证书》
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