考题
在和别人进行沟通时，头部一些细微的动作往往可以传达很多的信息，这种信息沟通的方式是( )。A.语言沟通B.身体语言沟通C.副语言沟通D.道具沟通
考题
全方位的沟通是指与客户沟通时,不仅要学会说,还要学会沉默;不仅要注重语言沟通,还要注重非语言的沟通。()
此题为判断题(对，错)。
考题
没有听过别人说话,或者只能听或看到别人交谈,而没有机会与人交谈的儿童,都不能学会说话,说明语言的学习必须有适当的()
A标准训练B阶段性学习C社交能力训练D环境刺激
考题
移动客户经理如何培养积极的心态（）A、相信自己，控制心态B、保持健康的心理，让行为思想保持一致C、要相信可以为所有的问题找到适当的解决方法D、少一些无谓的推理
考题
移动客户经理如何正确支配思想（）A、克服自卑心理B、采取积极的态度，对成功充满信心C、保持乐观的思想态度D、不能被环境所左右，要努力创造适合自己的环境和条件
考题
移动客户经理如何克服心理障碍（）A、少一些无谓的推理B、学会与人积极沟通C、正确使用语言，最大程度的消除误解D、只看到别人的错
考题
如何消除客户认为客户经理有货源分配权的误解？
考题
根据沟通与社交方式理论（CSIS）以下哪个选项不能决定人与人之间沟通与社交的方式。（）A、沟通中使用的语言B、沟通过程中对人际关系的关注程度C、沟通中对事件的关注程度D、空间因素在沟通中的作用
考题
在交流沟通的过程中，如何才能适情应景准确表达（）A、明确角色B、只关心自己的主题C、积极合作D、语言规范
考题
（）不是克服沟通障碍的有效方法。A、克服心理障碍B、扩大知识面C、积极主动倾听D、排除干扰
考题
在和别人进行沟通时，头部一些细微的动作往往可以传达很多的信息，这种信息沟通的方式是（）A、语言沟通B、身体语言沟通C、副语言沟通D、道
考题
克服项目沟通障碍的方法有（）A、合理地选择沟通方式和环境B、适时地营造沟通的氛围C、充分运用信息反馈D、积极驾驭语言与使用词汇
考题
有效书面沟通的策略有（）A、礼貌策略B、语气的正确运用C、克服书面沟通的心理障碍D、对不同个体进行分析
考题
以下不属于造成跨文化沟通误解原因的一项是（）.A、个人的文化背景B、个人所受的教育程度C、沟通使用不同的语言D、沟通的地点
考题
下列属于克服项目沟通障碍方法的是：（）A、充分运用反馈B、科学驾驭语言和词汇C、积极使用非语言性的提示D、以上都有
考题
如何克服人际交往中的羞怯心理？（）A、培养自己的自信心，看到自己的长处B、努力丰富自身的涵养C、要积极主动地与人交往D、增强交往的锻炼，多创造一些交往的机会
考题
克服项目沟通障碍的方法有（）A、合理地选择沟通方式和环境B、适时地营造沟通的氛围C、充分运用信息反馈D、尽量不使用非言语信号E、积极驾驭语言与使用词汇
考题
问答题如何有效消除和克服人际交往的心理障碍？
考题
多选题克服项目沟通障碍的方法有（）A合理地选择沟通方式和环境B适时地营造沟通的氛围C充分运用信息反馈D尽量不使用非言语信号E积极驾驭语言与使用词汇
考题
单选题以下不属于造成跨文化沟通误解原因的一项是（）.A
个人的文化背景B
个人所受的教育程度C
沟通使用不同的语言D
沟通的地点
考题
单选题在和别人进行沟通时，头部一些细微的动作往往可以传达很多的信息，这种信息沟通的方式是（）A
语言沟通B
身体语言沟通C
副语言沟通D
道
考题
多选题有效书面沟通的策略有（）A礼貌策略B语气的正确运用C克服书面沟通的心理障碍D对不同个体进行分析
考题
多选题如何克服人际交往中的羞怯心理？（）A培养自己的自信心，看到自己的长处B努力丰富自身的涵养C要积极主动地与人交往D增强交往的锻炼，多创造一些交往的机会
考题
单选题（）不是克服沟通障碍的有效方法。A
克服心理障碍B
扩大知识面C
积极主动倾听D
排除干扰
考题
单选题下列属于克服项目沟通障碍方法的是：（）A
充分运用反馈B
科学驾驭语言和词汇C
积极使用非语言性的提示D
以上都有
