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SGMW质量体系管理过程有()

  • A、顾客导向过程
  • B、管理过程
  • C、支持过程

参考答案

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考题 顾客关系管理应用支持顾客管理生命周期中相应的业务过程有( )。A.生产B.营销C.电子贸易D.服务E.退货

考题 由于不适用,该公司质量体系中可删减( )过程。A.顾客财产的管B.管理职责C.文件控制D.资源管理

考题 评价组织过程管理的主要方面,包括( )。A.工艺管理过程B.产品制造过程C.价值创造过程D.支持过程E.战略实现过程

考题 过程方法里,为了满足顾客的需求提供产品并使其满意的组织活动的过程有( )。A.产品实现过程B.产品销售过程C.管理活动过程D.资源管理过程E.测量、分析和改进过程

考题 价值链的5个核心业务过程包括新产品的实现过程、存货管理过程、()、订单—付款过程、顾客服务全过程。A、顾客的探测与维系B、管理职能C、法律义务D、生产本质

考题 ISO 9000族标准表述的以过程为基础的质量管理体系模式所表达的意义有( )。A.识别顾客需求,通过各过程的应用,而提供产品给顾客可视为一个大过程,对该过程向组织提供输入方面顾客起着重要作用B.资源管理,管理活动,产品实现,测量、分析和改进四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程C.PDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进,持续改进使质量管理体系螺旋式提升D.以产品实现过程为主过程,对过程的管理构成管理过程,即管理职责,实现过程所需资源的提供构成资源管理过程,对实现过程的测量、分析和改进构成支持过程。E.产品实现,管理职责,资源管理,测量、分析和改进这四个过程形成一个螺旋开环

考题 对组成质量管理体系的各个过程加以识别、理解和管理的质量管理原则是()。 A.过程方法 B.持续改进 C.管理的系统方法 D.质量体系过程评价

考题 将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理是质量管理原则中的(  )。A.过程方法 B.持续改进 C.质量管理的系统方法 D.质量体系过程评价

考题 对组成质量管理体系的各个过程加以识别、理解和管理的质量原则是()A、过程方法 B、持续改进 C、管理的系统方法 D、质量体系过程评价

考题 SGMW质量体系管理过程有()A、顾客导向过程B、管理过程C、支持过程

考题 评价组织过程管理的主要方面,包括()A、工艺管理过程B、产品制造过程C、价值创造过程D、支持过程E、战略实现过程

考题 对于一般组织而言,顾客投诉管理过程属于()A、一般过程B、支持过程C、特殊过程D、价值创造过程

考题 按照过程方法识别的过程包括()A、顾客导向过程B、支持过程C、管理过程D、改进过程

考题 将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理是运用了质量管理原则中的()。A、过程方法B、持续改进C、管理的系统方法D、质量体系过程评价

考题 对组成质量管理体系各个过程加以识别、理解和管理的质量管理原则是()。A、过程方法B、持续改进C、质量体系过程评价D、管理的系统方法

考题 质量管理体系中顾客导向过程包括哪些?

考题 过程管理包括价值创造过程、支持过程、过程改进三部分。

考题 设计过程、生产制造、辅助生产和使用过程的管理过程是()的全部质量活动。A、质量体系中B、全面质量管理C、质量管理小组D、质量保证

考题 以下哪个过程是增值过程()。A、管理过程B、支持过程C、制造过程D、以上都是

考题 “章鱼图”的作用是()。A、识别支持过程B、识别顾客导向过程C、识别管理过程D、用于识别顾客导向过程、管理过程和支持过程

考题 每一个顾客导向过程(COP)的关键问题包括()A、支持过程和管理过程中对乌龟图的使用识别。B、过程的附加价值如何?C、过程的绩效和有效性是什么?(测量)D、组织形成的章鱼图如何确定?E、持续改进的证据是什么?F、过程方法G、如何理解并达到顾客要求?H、以上全是I、以上全不是

考题 ISO9001:2000是以过程方法建立质量体系,所包括的过程有()。A、管理职责B、资源管理C、产品实现D、测量、分析和改进E、知识管理

考题 单选题对组成质量管理体系各个过程加以识别、理解和管理的质量管理原则是()。A 过程方法B 持续改进C 质量体系过程评价D 管理的系统方法

考题 多选题顾客关系管理应用支持顾客管理生命周期中相应的业务过程有()。A生产B营销C电子贸易D服务

考题 问答题质量管理体系中顾客导向过程包括哪些?

考题 单选题价值链的5个核心业务过程包括新产品的实现过程、存货管理过程、()、订单—付款过程、顾客服务全过程。A 顾客的探测与维系B 管理职能C 法律义务D 生产本质

考题 多选题ISO 9000族标准表述的以过程为基础的质量管理体系模式所表达的意义有(  )。A识别顾客需求,通过各过程的应用,而提供产品给顾客可视为一个大过程,对该过程向组织提供输入方面顾客起着重要作用B资源管理,管理活动,产品实现,测量、分析和改进四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程CPDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进,持续改进使质量管理体系螺旋式提升D以产品实现过程为主过程,对过程的管理构成管理过程,即管理职责,实现过程所需资源的提供构成资源管理过程,对实现过程的测量、分析和改进构成支持过程。E产品实现,管理职责,资源管理,测量、分析和改进这四个过程形成一个螺旋开环

考题 多选题评价组织过程管理的主要方面,包括(  )。A工艺管理过程B产品制造过程C价值创造过程D支持过程E战略实现过程