网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
判断题
银行业为了规范服务技能，要求服务岗位人员必须熟悉各项服务规程，全面掌握业务操作技能，努力学业务、练技能，提高服务综合素质。
A

对

B

错

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
更多 “判断题银行业为了规范服务技能，要求服务岗位人员必须熟悉各项服务规程，全面掌握业务操作技能，努力学业务、练技能，提高服务综合素质。A 对B 错” 相关考题
考题 餐饮服务人员的技术能力指的是操作技能和()。 A协调能力B合作能力C沟通能力D服务规程
查看答案
考题 运营单位应当对从业人员进行运营安全教育,保证从业人员具备必要的( ),熟悉安全生产管理制度和操作规程,掌握本岗位安全操作技能。 A.本岗位知识B.安全运营知识C.设备操作知识D.服务技能
查看答案
考题 下列各项会计职业道德规范中，要求会计人员树立服务意识，提高服务质量，努力维护和提升会计职业的良好社会形象的是( )。A．爱岗敬业B．客观公正C．提高技能D．强化服务
查看答案
考题 供电服务规范技能要求:刻苦钻研业务,苦练基本功和操作技能,精通业务规程、岗位操作规范和服务礼仪,熟练掌握与本职工作相关的()知识和专业技能。 A.服务B.岗位C.业务D.相关
查看答案
考题 以下哪些是柜台人员应掌握的服务技能?A、柜面知识的全面了解B、操作技能的熟练掌握C、处理业务高效准确D、持证上岗定期考核E、定期培训提高技能
查看答案
考题 参与管理要求会计人员()。A、全面熟悉服务对象的经营活动和业务流程，主动提出合理化建议 B、代替领导决策 C、努力钻研业务，熟悉财经法规和相关制度，提高业务技能 D、积极参与管理
查看答案
考题 银行业为了规范服务技能，要求服务岗位人员必须熟悉各项服务规程，全面掌握业务操作技能，努力学业务、练技能，提高服务综合素质。
查看答案
考题 运营单位应当对从业人员进行运营安全教育，保证从业人员具备必要的（），熟悉安全生产管理制度和操作规程，掌握本岗位安全操作技能。A、本岗位知识B、安全运营知识C、设备操作知识D、服务技能
查看答案
考题 《导游人员管理条例》规定导游人员的法定职责是（）A、提高服务意识和职业道德水平B、提高政治意识和服务意识C、提高业务素质和职业技能D、提高服务意识和职业技能
查看答案
考题 银行业为规范服务行为，要求服务人员必须认真践行职业操守，按照岗位规范要求办理业务，做到准确、安全、快捷。
查看答案
考题 供电营业员工应刻苦钻研业务，苦练基本功和操作技能，精通（），熟练掌握与本职工作相关的业务知识和专业技能。A、业务规程，岗位操作规范、服务礼仪B、法律法规，岗位操作规范、服务礼仪C、业务规程，法律法规，服务礼仪D、业务规程，岗位操作规范、法律法规
查看答案
考题 加强前厅人员培训的首要任务是尽快（），以更好地服务推销菜品。A、热练服务技能B、熟悉菜单C、熟悉工作环境D、熟悉菜点
查看答案
考题 报务人员要按照《铁路职业技能标准》和（）的要求，努力学习技术业务，熟练掌握操作技能，提高服务水平。
查看答案
考题 报务人员要按照《铁路工人技术标准》和（）的要求，努力学习技术业务，熟练掌握操作技能，提高服务水平。A、作业标准B、职业技能C、规章制度D、岗位职责
查看答案
考题 乘务员的服务素质主要包括（）。A、服务意识B、职业规范C、业务技能D、服务态度
查看答案
考题 以下不属于银行业服务规范范畴的是（）。A、规范服务环境B、规范服务礼仪C、规范服务技能D、规范人员结构
查看答案
考题 服务岗位人员应熟悉各项服务规程，（）。A、全面掌握业务操作技能B、熟练操作有关机具设备C、努力学业务、练技能D、提高服务综合素质
查看答案
考题 银行业为了规范业务操作，要求服务岗位人员必须自觉维护各项服务管理制度严肃性，严格按照操作规程办理业务，全面控制操作风险。
查看答案
考题 判断题银行业为了规范业务操作，要求服务岗位人员必须自觉维护各项服务管理制度严肃性，严格按照操作规程办理业务，全面控制操作风险。A 对B 错
查看答案
考题 单选题以下不属于银行业服务规范范畴的是（）。A 规范服务环境B 规范服务礼仪C 规范服务技能D 规范人员结构
查看答案
考题 判断题网点转型要求人员技能从操作技能提升为服务营销技能A 对B 错
查看答案
考题 判断题银行业为了规范服务技能，要求服务岗位人员必须熟悉各项服务规程，全面掌握业务操作技能，努力学业务、练技能，提高服务综合素质。A 对B 错
查看答案
考题 单选题《导游人员管理条例》规定导游人员的法定职责是（）A 提高服务意识和职业道德水平B 提高政治意识和服务意识C 提高业务素质和职业技能D 提高服务意识和职业技能
查看答案
考题 多选题服务岗位人员应熟悉各项服务规程，（）。A全面掌握业务操作技能B熟练操作有关机具设备C努力学业务、练技能D提高服务综合素质
查看答案
考题 单选题报务人员要按照《铁路工人技术标准》和（）的要求，努力学习技术业务，熟练掌握操作技能，提高服务水平。A 作业标准B 职业技能C 规章制度D 岗位职责
查看答案
考题 判断题银行业为规范服务行为，要求服务人员必须认真践行职业操守，按照岗位规范要求办理业务，做到准确、安全、快捷。A 对B 错
查看答案
考题 填空题报务人员要按照《铁路职业技能标准》和（）的要求，努力学习技术业务，熟练掌握操作技能，提高服务水平。
查看答案
考题 单选题下列各项会计职业道德规范中，要求会计人员树立服务意识。提高服务质量的是（）。A 爱岗敬业B 客观公正C 提高技能D 强化服务
查看答案
热门标签
最新试卷