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单选题
以下关于电话销售模式的说法中，错误的是（）。
A
电话销售模式下的银行保险产品常涉及家庭财务规划
B
投保人（客户）不直接接触保险代理人
C
投保人（客户）不需要在任何合同上签字
D
有利于中小保险公司的快速成长
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考题
关于银行保险销售模式管理，以下说法错误的是( )。A.理财顾问销售模式是向消费者提供咨询服务并提供针对性产品的模式B.银行电话行销模式是由计算机系统辅助进行客户挖掘、客户细分、营销管理等工作，并通过电话或者MPG方式销售产险产品的模式C.对公业务销售模式是通过银行的对公业务，对机构客户销售保险产品，其中非寿险业务占比极少D.银管员模式在银行保险产生初期，即银行代理销售时期最为常见
考题
以下关于人身保险电话销售业务的说法中，错误的是( )。A.《人身保险电话销售业务管理办法》所指的电话销售业务，包括保险公司主动呼出或接受客户呼入，通过电话销售中心或委托保险代理机构销售保险产品的业务B.保险公司应设立电话销售中心或委托保险代理机构开展电话销售业务，其他单位和个人不得经营或变相经营电话销售业务C.经所属保险公司同意，保险销售从业人员个人可以用公司电话销售中心的名义约访客户D.省级分公司申请设立的电话销售中心，只能在省级分公司经营区域内开展电话销售业务
考题
以下有关保险电话营销特征的说法中，错误的是()。A、是集中的销售模式，覆盖范围广，接触的客户数量大B、规范化的销售流程，集约化的管理，有效降低管理成本和销售支持的成本C、产品以投资理财为主，投保简便D、呼出模式和名单筛选降低了逆选择风险，使简单化的核保流程得以实现，节约人力和成本
考题
以下关于人身保险电话销售行为监管的说法中，错误的是()。①电话销售用语由保险公司总公司统一制定并存档备查，但保险代理机构、电话销售中心可以根据实际情况修改完善②保险销售从业人员个人可以随机拨打电话约访陌生客户③保险公司电话销售中心负责人属于保险公司高级管理人员，应当在任职前取得中国保监会核准的任职资格④保险公司开展电话销售的产品范围只能限于普通型人身保险产品A、①②B、①②④C、③④D、①②③④
考题
以下关于保险公司电话销售渠道特征的叙述，错误的是()。A、销售集中，覆盖范围广，能极大节省人力、租赁、交通等费用B、投保方式灵活，不受地域和时间的限制C、产品易懂，以保障型产品为主D、产品的介绍和推销在电话中完成是区别于营销员电话约访的最主要的特征
考题
以下关于电话销售模式的说法中，错误的是( )。A.电话销售模式下的银行保险产品常涉及家庭财务规划B.投保人(客户)不直接接触保险代理人C.投保人(客户)不需要在任何合同上签字D.有利于中小保险公司的快速成长
考题
以下关于我国寿险电话销售的说法中，错误的是()。A、我国寿险电话销售仍然处于初级阶段B、电销渠道规模效应开始显现，电销渠道从潜在市场转化为现实市场C、电销渠道的差异化优势尚未凸显D、电销渠道亟待建立差异化的监管模式
考题
以下关于电话销售模式的说法中，不正确的是( )。A.电话销售模式下的银行保险产品常涉及家庭财务规划B.投保人(客户)不直接接触保险代理人C.投保人(客户)不需要在任何合同上签字D.投保人(客户)保费由银行直接通过信用卡划付
考题
电话保险营销是创新的营销渠道。电话营销是一种公司行为，分为保险公司直接销售和委托合作机构代理销售。经营模式主要包括在电话中完成整个营销流程和在电话中确认客户投保意向等。2003年底国内寿险公司开展了通过电话渠道销售保险的模式，近年来在国内寿险市场迅速升温，已经形成一定的业务规模和市场影响力。现行规范电话保险渠道的监管规定主要包括2008年的《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知》以及2010年的《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》。核心的监管要求体现在10个方面：电话中心管理、销售区域管理、产品管理、销售人员管理、呼出号码管理、呼出时段管理、销售过程管理、电话约访行为管理、售后服务管理、以及客户信息安全管理等。1.有关电话保险的特征，以下叙述中正确的是( )：①电话保险是集中的销售模式，覆盖范围广，接触的客户数量大，可以大大节约人力、租赁、交通、通讯等费用;② 电话保险的产品简单易懂，以保障为主，投保简便;③ 规范化的销售流程，集约化的管理，有效降低管理成本和销售支持的成本;④呼出模式和名单筛选降低了逆选择风险，使简单化的核保流程得以实现，节约人力和成本。A.①②③B.③④C.①③④D.①②③④
考题
电话保险营销是创新的营销渠道。电话营销是一种公司行为，分为保险公司直接销售和委托合作机构代理销售。经营模式主要包括在电话中完成整个营销流程和在电话中确认客户投保意向等。2003年底国内寿险公司开展了通过电话渠道销售保险的模式，近年来在国内寿险市场迅速升温，已经形成一定的业务规模和市场影响力。现行规范电话保险渠道的监管规定主要包括2008年的《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知》以及2010年的《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》。核心的监管要求体现在10个方面：电话中心管理、销售区域管理、产品管理、销售人员管理、呼出号码管理、呼出时段管理、销售过程管理、电话约访行为管理、售后服务管理、以及客户信息安全管理等。4.电话营销的业务只能以电话进行回访。对于通过电话方式赠送的保险以及销售的短期意外险产品，可按一定比例回访。 ( )A.正确B.错误
考题
关于手机的飞行模式，说法错误的是（）。A、在飞行模式下，无法拨打电话B、在飞行模式下，无法开启蓝牙功能C、在飞行模式下，无法收发短信D、在飞行模式下，无法使用Wifi网络E、在飞行模式下，无法使用3G网络
考题
下面关于电话营销和电话销售看法正确的是（）。A、电话销售包括的范围更广B、获取销售线索属于电话营销的销售功能C、组织研讨会和会议邀请是电话营销中的一个营销功能的重要组成部分D、电话销售包含了电话营销
考题
以下关于电话销售模式的说法中，不正确的是（）。A、电话销售模式下的银行保险产品常涉及家庭财务规划B、投保人（客户）不直接接触保险代理人C、投保人（客户）不需要在任何合同上签字D、投保人（客户）保费由银行直接通过信用卡划付
考题
电话保险销售渠道是近年发展迅速的创新销售渠道之一。即人身保险公司通过自建或是使用合作机构的电话呼叫中心，经过客户同意后，通过电话方式介绍和销售保险产品的业务模式。此模式主要包括在电话中完成整个销售流程和在电话中确认客户投保意向等。
以下有关电话保险销售渠道特征的叙述，正确的是（）：①是一种扩散式的销售模式，覆盖范围广，接触的客户量大，节约人力、租赁、交通、通讯等费用；②呼出模式和名单筛选降低了逆选择风险，使简单化的核保流程得以实现；③是一种规范化的销售流程，集约化的管理，有效降低管理成本和销售支持的成本；④产品一般简单易懂，以保障为主，投保简便。 A、②③④B、①②④C、①③④D、①②③④
考题
借助电话中心进行销售和服务，是信息化时代全球销售和服务创新的主要途径之一。以下关于保险电话营销的说法中，错误的是（）。A、以保险公司名义呼出电话销售保险产品的方式属于公司直销B、以合作机构名义呼出电话销售保险产品的方式属于代理销售C、通过电话渠道销售出去的保险产品应注明“通过电话渠道销售”，无需独立核算D、在投保人同意的情况下，电话销售人员要将通话过程全程录音并备份存档保存至少2年
考题
电话保险销售渠道是近年发展迅速的创新销售渠道之一。即人身保险公司通过自建或是使用合作机构的电话呼叫中心，经过客户同意后，通过电话方式介绍和销售保险产品的业务模式。此模式主要包括在电话中完成整个销售流程和在电话中确认客户投保意向等。
保险公司自建电话中心或是使用合作机构的电话中心必须得到所在地保监局的批准。
考题
关于银行保险销售模式管理，以下说法错误的是（）。A、理财顾问销售模式是向消费者提供咨询服务并提供针对性产品的模式B、银行电话行销模式是由计算机系统辅助进行客户挖掘、客户细分、营销管理等工作，并通过电话或者MPG方式销售产险产品的模式C、对公业务销售模式是通过银行的对公业务，对机构客户销售保险产品，其中非寿险业务占比极少D、银管员模式在银行保险产生初期，即银行代理销售时期最为常见
考题
电话保险销售渠道是近年发展迅速的创新销售渠道之一。即人身保险公司通过自建或是使用合作机构的电话呼叫中心，经过客户同意后，通过电话方式介绍和销售保险产品的业务模式。此模式主要包括在电话中完成整个销售流程和在电话中确认客户投保意向等。
电话销售渠道只能以保险公司的名义，致电客户，销售保险产品。
考题
电话保险营销是创新的营销渠道。电话营销是一种公司行为，分为保险公司直接销售和委托合作机构代理销售。经营模式主要包括在电话中完成整个营销流程和在电话中确认客户投保意向等。2003年底国内寿险公司开展了通过电话渠道销售保险的模式，近年来在国内寿险市场迅速升温，已经形成一定的业务规模和市场影响力。现行规范电话保险渠道的监管规定主要包括2008年的《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知》以及2010年的《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》。核心的监管要求体现在10个方面：电话中心管理、销售区域管理、产品管理、销售人员管理、呼出号码管理、呼出时段管理、销售过程管理、电话约访行为管理、售后服务管理、以及客户信息安全管理等。
有关电话保险的特征，以下叙述中正确的是（）：①电话保险是集中的销售模式，覆盖范围广，接触的客户数量大，可以大大节约人力、租赁、交通、通讯等费用；② 电话保险的产品简单易懂，以保障为主，投保简便；③ 规范化的销售流程，集约化的管理，有效降低管理成本和销售支持的成本；④呼出模式和名单筛选降低了逆选择风险，使简单化的核保流程得以实现，节约人力和成本。A、①②③B、③④C、①③④D、①②③④
考题
单选题借助电话中心进行销售和服务，是信息化时代全球销售和服务创新的主要途径之一。以下关于保险电话营销的说法中，错误的是（）。A
以保险公司名义呼出电话销售保险产品的方式属于公司直销B
以合作机构名义呼出电话销售保险产品的方式属于代理销售C
通过电话渠道销售出去的保险产品应注明“通过电话渠道销售”，无需独立核算D
在投保人同意的情况下，电话销售人员要将通话过程全程录音并备份存档保存至少2年
考题
单选题以下关于保险公司电话销售渠道特征的叙述，错误的是（）。A
销售集中，覆盖范围广，能极大节省人力、租赁、交通等费用B
投保方式灵活，不受地域和时间的限制C
产品易懂，以保障型产品为主D
产品的介绍和推销在电话中完成是区别于营销员电话约访的最主要的特征
考题
多选题关于手机的飞行模式，说法错误的是（）。A在飞行模式下，无法拨打电话B在飞行模式下，无法开启蓝牙功能C在飞行模式下，无法收发短信D在飞行模式下，无法使用Wifi网络E在飞行模式下，无法使用3G网络
考题
单选题以下有关保险电话营销特征的说法中，错误的是（）。A
是集中的销售模式，覆盖范围广，接触的客户数量大B
规范化的销售流程，集约化的管理，有效降低管理成本和销售支持的成本C
产品以投资理财为主，投保简便D
呼出模式和名单筛选降低了逆选择风险，使简单化的核保流程得以实现，节约人力和成本
考题
判断题电话保险销售渠道是近年发展迅速的创新销售渠道之一。即人身保险公司通过自建或是使用合作机构的电话呼叫中心，经过客户同意后，通过电话方式介绍和销售保险产品的业务模式。此模式主要包括在电话中完成整个销售流程和在电话中确认客户投保意向等。
电话销售渠道只能以保险公司的名义，致电客户，销售保险产品。A
对B
错
考题
单选题以下关于人身保险电话销售行为监管的说法中，错误的是（）。 ①电话销售用语由保险公司总公司统一制定并存档备查，但保险代理机构、电话销售中心可以根据实际情况修改完善 ②保险销售从业人员个人可以随机拨打电话约访陌生客户 ③保险公司电话销售中心负责人属于保险公司高级管理人员，应当在任职前取得中国保监会核准的任职资格 ④保险公司开展电话销售的产品范围只能限于普通型人身保险产品A
①②B
①②④C
③④D
①②③④
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