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题目内容
（请给出正确答案）
单选题
担心与项目无关的邮件数量，一名团队成员认为其中一个可交付成果将延迟，因为在读和回复邮件上花费了大量时间。项目经理应该怎么做？（）
A
要求团队成员加班完成工作。
B
要求项目团队更改项目沟通管理计划。
C
与项目团队一起巩固时间管理计划指南。
D
与项目团队一起巩固沟通管理计划指南。
参考答案
参考解析
解析：
所属过程组：监控过程组。所属知识领域：项目沟通管理。沟通管理计划主要是规定“谁以什么样的方式通过什么样的途径发送给谁什么样的信息”的计划，根据题干，应该是项目成员对如何发送、发送给谁等要求不明确，所以首先不应该是更改，应该是巩固沟通计划指南。【】【】以下为原选项【】A：要求团队成员加班完成工作。【】B：要求项目团队更改项目沟通管理计划。【】C://与项目团队一起巩固时间管理计划指南。【】D://与项目团队一起巩固沟通管理计划指南。
更多 “单选题担心与项目无关的邮件数量，一名团队成员认为其中一个可交付成果将延迟，因为在读和回复邮件上花费了大量时间。项目经理应该怎么做？（）A 要求团队成员加班完成工作。B 要求项目团队更改项目沟通管理计划。C 与项目团队一起巩固时间管理计划指南。D 与项目团队一起巩固沟通管理计划指南。” 相关考题
考题
在与客户召开的项目状态会议上，客户希望获得某项可交付成果，但是项目经理不认为该可交付成果属于项目范围。项目经理确认该项目可交付成果是一个新需求。项目经理应该遵循下列哪一个流程？（）A、实施整体变更控制B、审查工作分解结构C、更新项目管理计划D、实施风险评估
考题
—个项目团队成员已经延迟两次交付一个工作包，其职能经理已经通知项目经理，该团成员资历较新，需要时间学习。项目经理应该怎么做？（）A、要求职能经理替换该团队成员B、与该团队成员私下讨论该问题C、向该团队成员提供培训D、在团队会议上讨论该问题
考题
一家组织通过邀请团队成员参加午餐学习活动来奖励团队成员，在该活动上员工将会介绍技术，一名敏捷团队成员对参与午餐学习活动比从事项目交付成果更感兴趣，因而没有遵守截止日期。团队领导应该怎么办？（）A、与该团队成员一起，每周安排几个小时来研究新技术B、在下一次会议上陈述这个问题，并讨论如何作为一个团队进行研究C、要求该团队成员在项目时间之外进行新技术的研究D、允许该团队成员继续研究新技术，并让其他团队成员帮助其完成未完成的可交付成员。
考题
一名新项目经理负责管理一个正在进行中的项目，其中50%的项目团队成员均属于外包。项目经理发现外包团队成员交付的生产文档与公司标准不符。项目经理应该怎么做？（）A、审查人力资源管理计划，教育这些资源遵循公司标准。B、遵循采购文件中描述的行动。C、开展绩效评估，然后开始终止过程。D、将工作重新分配给熟悉公司标准的团队成员。
考题
一名团队成员不遵守任务交付时间，过去三次项目状态会议都迟到。这影响到项目关键路径。项目经理应该怎么做？（）A、与该团队成员私下谈谈。B、将该团队成员从关键路径任务上移除。C、在下一次项目状态会议上解决该问题。D、忽视该问题。
考题
在项目执行过程中，质量控制员生病并将请假两周时间，项目经理应该怎么做？（）A、等待该质量控制员回来B、允许每位团队成员确认他们自己的可交付成果C、与来自另一家同类公司的质量控制员签订合同D、任命另一名团队成员在此期间控制质量
考题
客户联系一名高级团队成员请求变更，该团队成员忽略变更管理过程并开始执行变更。另一名团队成员通知项目经理，因为他们担心对预算和进度有影响。项目经理下一步应该怎么做？（）A、评估该变更对预算和进度计划的影响B、变更项目范围并与团队沟通该变更C、立即通知该高级团队成员停止执行变更，并表示不会容忍此类行为D、为客户和项目发起人完成所需的变更管理文档
考题
一位团队成员在要求的时间内工作，但是交付的工作成果不足，项目经理首先应该怎么做？（）A、通知人力资源部门，该团队成员表现不佳B、与该团队成员会面，以确定低绩效的原因。C、将该团队成员的一些工作分配给其他队成员。D、告知该团队成员不交付工作的后果。
考题
项目经理识别到一项需要特殊知识的任务，但团队成员都没有这方面的知识，项目经理认为即将开展的项目也会出现类似的情况。项目经理下一步应该怎么做？（）A、为团队准备一个培训课程，并考虑到成本和时间。B、请客户修改需要这些特殊知识的可交付成果。C、将团队成员更换为更有经验的人员。D、提交变更请求，以修改项目范围。
考题
公司首席财务官通过电子邮件向项目团询问项目信息，沟通管理计划规定，项目经理应该每两周向高级管理团队提交项目状态。项目经理应该怎么做？（）A、指示团队成员尽快发送所需的信息。B、遵守沟通管理计划并指示团队成员不要回复。C、发送必要的信息并询问首席财务官是否应修改沟通管理计划。D、向高级管理团队发送电子邮件，要求他们不要直接联系团队成员。
考题
负责测试报告的敏捷团队成员在每次迭代结束时都没有足够的时间确保可交付成果的质量。敏捷项目经理应该怎么做？（）A、降低上游可交付成果的速度，以确保团队成员同时工作B、交替迭代，首先关注开发，然后关注质量C、减少开发人员数量，确保有足够的时间进行测试D、将工作分解为较小的用户故事，以便在整个迭代过程中进行测试
考题
担心与项目无关的邮件数量，一名团队成员认为其中一个可交付成果将延迟，因为在读和回复邮件上花费了大量时间。项目经理应该怎么做？（）A、要求团队成员加班完成工作。B、要求项目团队更改项目沟通管理计划。C、与项目团队一起巩固时间管理计划指南。D、与项目团队一起巩固沟通管理计划指南。
考题
项目的进度很紧张，延迟交付不可接受。职能经理要求将一名资源调至优先级更高的项目，但是，该团队成员正在从事一个关键路径活动。若要避免对项目的负面影响，项目经理应该怎么做？（）A、请求项目发起人确保提供另一名资源B、与职能经理讨论该情形C、修改进度计划以使用浮动时间D、使用资源平衡
考题
项目经理加入一个项目，但项目团队缺乏必要的技能，来产生一个关键可交付成果。项目经理应该怎么做？（）A、将该可交付成果分配给一名拥有学习新技能能力的团队成员B、与项目发起人协商，聘请拥有必要技能的外部资源C、终止执行项目，直到必要的资源出现D、将培训作为项目管理计划中项目工作的组成部分
考题
项目经理最近将一名难对付的团队成员从项目中开除，但仍未提振团队士气。项目经理下一步应该怎么做？（）A、奖励表现卓越的个人。B、与团队成员召开一次紧急会议。C、暂时解除不自觉的团队成员。D、奖励团队绩效。
考题
—位新团队成员加入一个项目。项目经理的纪律严明，并期待按时参加每周会议。这位新成员来自一个文化自由的组织，习惯性参加各种会议迟到，当问到为什么迟到，该团队成员回应说他们忙于处理可交付成果，他们认为应该优先处理可交付成果。项目经理应该怎么做？（）A、暂停该团队成员的工作并解释这种行为是不允许的B、再次与该团队成员会面，解释守时至关重要C、忽略这种行为，因为这名团队成员正在确保工作不受影响D、强调基本规则并影响团队，以便所有人都了解并遵守这些规则
考题
项目经理和部分团队成员召开视频会议讨论了关于项目的一个技术问题。会议期间很多人提出了各种各样的建议，其中一部分已经存档准备后续进一步分析。这样，大家清楚地理解了问题并将问题的描述记录在了问题日志里，项目进度没有受到影响。在下一次会议上准备做最终决策时，一名团队成员高速项目经理，另外一名团队成员没有参加之前的会议。另外这名团队成员开始寻找往来的信件，但没有人记得哪位是供应方。在邮件文献中也没有找到相关记录。此时，项目经理最好应该怎么做？（）A、调查记录管理系统的质量B、联系所有潜在的供应方，找到那位发邮件的卖方C、寻找问题没有清晰记录在问题日志上的原因D、查找这位团队成员没有包括在与会名单里的原因
考题
单选题IT小组拒收一个项目可交付成果，称其不符合现有过程。项目团队认为，对该可交付成果进行返工会导致项目交付延迟三周时间。项目经理应该怎么做？（）A
在风险登记册和问题日志中记录该拒收。B
向IT小组沟通返工影响。C
将该问题上报给项目发起人。D
请IT经理对问题进行根本原因分析。
考题
单选题一名团队成员不遵守任务交付时间，过去三次项目状态会议都迟到。这影响到项目关键路径。项目经理应该怎么做？（）A
与该团队成员私下谈谈。B
将该团队成员从关键路径任务上移除。C
在下一次项目状态会议上解决该问题。D
忽视该问题。
考题
单选题—个项目团队成员已经延迟两次交付一个工作包，其职能经理已经通知项目经理，该团成员资历较新，需要时间学习。项目经理应该怎么做？（）A
要求职能经理替换该团队成员B
与该团队成员私下讨论该问题C
向该团队成员提供培训D
在团队会议上讨论该问题
考题
单选题在与客户召开的项目状态会议上，客户希望获得某项可交付成果，但是项目经理不认为该可交付成果属于项目范围。项目经理确认该项目可交付成果是一个新需求。项目经理应该遵循下列哪一个流程？（）A
实施整体变更控制B
审查工作分解结构C
更新项目管理计划D
实施风险评估
考题
单选题在项目执行过程中，质量控制员生病并将请假两周时间，项目经理应该怎么做？（）A
等待该质量控制员回来B
允许每位团队成员确认他们自己的可交付成果C
与来自另一家同类公司的质量控制员签订合同D
任命另一名团队成员在此期间控制质量
考题
单选题项目经理通过电子邮件向所有项目相关方（包括本地和海外团队成员）发布每周项目更新，一个海外项目团队担心由于对项目需求的误解而无法实现目标。项目经理应该怎么做？（）A
单独与该海外团队谈话澄清该问题B
将该问题记录在问题日志中C
分配另一个海外团队来帮助/指导他们D
与所有相关方开会，讨论这个问题
考题
单选题项目经理识别到一项需要特殊知识的任务，但团队成员都没有这方面的知识，项目经理认为即将开展的项目也会出现类似的情况。项目经理下一步应该怎么做？（）A
为团队准备一个培训课程，并考虑到成本和时间。B
请客户修改需要这些特殊知识的可交付成果。C
将团队成员更换为更有经验的人员。D
提交变更请求，以修改项目范围。
考题
单选题—位新团队成员加入一个项目。项目经理的纪律严明，并期待按时参加每周会议。这位新成员来自一个文化自由的组织，习惯性参加各种会议迟到，当问到为什么迟到，该团队成员回应说他们忙于处理可交付成果，他们认为应该优先处理可交付成果。项目经理应该怎么做？（）A
暂停该团队成员的工作并解释这种行为是不允许的B
再次与该团队成员会面，解释守时至关重要C
忽略这种行为，因为这名团队成员正在确保工作不受影响D
强调基本规则并影响团队，以便所有人都了解并遵守这些规则
考题
单选题项目的进度很紧张，延迟交付不可接受。职能经理要求将一名资源调至优先级更高的项目，但是，该团队成员正在从事一个关键路径活动。若要避免对项目的负面影响，项目经理应该怎么做？（）A
请求项目发起人确保提供另一名资源B
与职能经理讨论该情形C
修改进度计划以使用浮动时间D
使用资源平衡
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