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判断题
客户同时办理凭证挂失和密码挂失的,只需填写一份《个人业务挂失止付通知书》,挂失类型应勾选凭证挂失和密码挂失为其办理第二笔挂失业务时,直接打印空白《个人业务挂失止付通知书》。()
A

B


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考题 关于挂失解挂业务,下列说法正确的是() A、特殊解挂手续只能在支行营业部办理B、个人客户确因特殊理由急需钱款(如个人客户重病)可办理特殊解挂手续C、我行办理的挂失业务为凭证及支付渠道挂失,而非对客户账户进行止付D、重置凭证密码时,该凭证密码的状态可为正常,也可为已挂失

考题 可委托他人办理的业务()。 A、打印个人帐户明细B、挂失解挂C、密码挂失重置D、正式挂失E、临时挂失

考题 密码挂失和凭证密码双挂失可以办理()。A正式挂失B临时挂失C密码挂失D立即挂失

考题 以下对挂失业务要求正确的为()。A、凭证式国债挂失比照个人存款业务挂失办理。B、客户遗失正式挂失申请书,比照凭证正式挂失办理。C、户主本人办理通存通兑个人存款凭证(存折、存单)挂失、密码挂失业务,可跨一级分行受理。D、银行卡凭证挂失业务在同一发卡机构内办理。

考题 以下业务中必须本人办理的是()。A、挂失和解挂业务B、口头挂失C、书面挂失D、解挂

考题 客户存单/折丢失且窑码遗忘时,办理业务程序为()。A、密码挂失-存单/折挂失-密码重置-挂失凭证补发或结清B、存单/折挂失-密码挂失-密码重置-挂失凭证补发或结清C、密码挂失-存单/折挂失-挂失凭证补发或结清-密码重置

考题 对失票人主动申请解除挂失的处理中,出票行(社)受理解除挂失的,以下描述不正确的是()A、出票行(社)柜员收到申请人提交的材料并审查无误后,执行“[430023]汇票解挂—汇票解挂信息录入“交易处理B、另一柜员执行“[430023]汇票解挂-汇票解挂信息复核“交易对挂失信息进行复核,在其交易完成后打印业务交易凭证C、解除挂失止付通知书一份与原挂失止付客户受理回单作件附业务交易凭证D、另一份解除挂失止付通知书与原挂失止付通知书留存联配交客户保存

考题 个人客户同时办理凭证挂失和密码挂失的需填写()个人业务挂失止付通知书。A、1B、2C、0D、3

考题 对准贷记卡支付密码挂失业务描述错误的是()A、主卡密码挂失的同时止付帐户,附属卡密码挂失的不止付帐户B、卡片遗失、卡密码同时遗忘的,须先办理书面挂失再办理密码挂失C、可以由代理人办理密码挂失业务D、由本人办理密码挂失的当天可以进行密码重置

考题 个人客户办理撤销挂失时,须客户本人持()办理,并由客户在挂失止付通知书第一联上批注*年*月*日本人要求撤销挂失并签名确认。A、本人有效身份证件;B、已挂失的凭证;C、挂失止付通知书第三联

考题 光大银行受理个人客户对凭证或密码的挂失时,可与客户约定在()个工作日以内,为存款人办理挂失补发、支取款项或密码重置,并在《个人业务挂失止付通知书》上注明原因及办理日期。A、5B、3C、7D、14

考题 若客户遗失了对公客户挂失止付通知书回单联,应重新办理挂失。柜员应该在核心系统中先解挂再挂失,并告知客户正式挂失()日后再办理后续业务。A、3;B、5;C、7;D、10

考题 撤销挂失应使用[7119客户凭证挂失/解挂]交易办理,打印()A、综合签约业务回执B、个人特殊业务申请书C、内部通用凭证

考题 “团体支付通”挂失业务按照办理的主体不同,分为凭证持有人挂失和()。A、密码挂失B、书面挂失C、口头挂失D、单位挂失

考题 对公客户来行办理电话查询密码挂失,应填制()并加盖预留印鉴。A、个人业务挂失止付通知书;B、个人特殊业务申请书;C、银行单证挂失止付申请书;D、对公客户挂失止付通知书

考题 储蓄正式挂失使用的凭证有()。A、个人特殊业务申请书、收费单B、对私客户挂失止付通知书、收费单C、个人特殊业务申请书D、对私客户挂失止付通知书

考题 社保卡的解挂只针对口头挂失,不能代办,正式挂失和密码挂失不能办理解挂手续,但金融账户的密码挂失可以办理密码解挂。

考题 个人存款挂失业务按挂失的形式分为密码挂失和正式挂失。()

考题 单选题对公客户来行办理电话查询密码挂失,应填制()并加盖预留印鉴。A 个人业务挂失止付通知书;B 个人特殊业务申请书;C 银行单证挂失止付申请书;D 对公客户挂失止付通知书

考题 单选题“团体支付通”挂失业务按照办理的主体不同,分为凭证持有人挂失和()。A 密码挂失B 书面挂失C 口头挂失D 单位挂失

考题 单选题个人客户同时办理凭证挂失和密码挂失的需填写()个人业务挂失止付通知书。A 1B 2C 0D 3

考题 单选题负责保管“挂失止付通知书”第一联的柜员应每月进行清查,对于挂失日期大于七天的,在核心系统使用()交易查询该业务状态,若已经解挂,应在第一联上注明“已于*年*月*日由*机构办理解挂,解挂流水**”,并加盖查询柜员名章,仍与其他“挂失止付通知书”第一联一并专夹保管按年装订。A 7119客户凭证挂失/解挂B 7118客户凭证挂失/解挂情况查询C 7223跨机构补打印挂失申请书D 7120机构凭证挂失/解挂情况查询

考题 填空题挂失按形式分为口头挂失和书面挂失;按种类分为凭证挂失、()、印鉴挂失、挂失申请书挂失、双挂(凭证+密码)。

考题 单选题撤销挂失应使用[7119客户凭证挂失/解挂]交易办理,打印()A 综合签约业务回执B 个人特殊业务申请书C 内部通用凭证

考题 单选题储蓄正式挂失使用的凭证有()。A 个人特殊业务申请书、收费单B 对私客户挂失止付通知书、收费单C 个人特殊业务申请书D 对私客户挂失止付通知书

考题 单选题对准贷记卡支付密码挂失业务描述错误的是()A 主卡密码挂失的同时止付帐户,附属卡密码挂失的不止付帐户B 卡片遗失、卡密码同时遗忘的,须先办理书面挂失再办理密码挂失C 可以由代理人办理密码挂失业务D 由本人办理密码挂失的当天可以进行密码重置

考题 单选题密码挂失和凭证密码双挂失可以办理()。A 正式挂失B 临时挂失C 密码挂失D 立即挂失