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单选题
社会工作结案时服务对象常见的负面反应不包括（ ）。
A
讨价还价
B
倒退
C
否认
D
冷淡
参考答案
参考解析
解析：
结案意味着社会工作专业关系的终止，终止专业关系可能给服务对象带来“分离焦虑”等感受，表现为对这种即将到来的结案产生负面反应。常见的负面反应包括：①否认；②倒退；③依赖；④抱怨；⑤愤怒；⑥讨价还价；⑦忧郁。
结案意味着社会工作专业关系的终止，终止专业关系可能给服务对象带来“分离焦虑”等感受，表现为对这种即将到来的结案产生负面反应。常见的负面反应包括：①否认；②倒退；③依赖；④抱怨；⑤愤怒；⑥讨价还价；⑦忧郁。
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考题
社会工作者在处理结案期服务对象可能出现的负面反应时，具体方法包括（ ）。A．与服务对象回顾工作过程，以确定结案的时机是否已经成熟B．提前让服务对象知道结案时间，早些做好心理准备C．减少与服务对象的接触D．安排正式的结案活动E．继续与服务对象保持介入阶段时的接触，以安抚服务对象的情绪
考题
在结案阶段，服务对象不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题。表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈、会谈时心不在焉等，这种负面情绪反应称为( )。A．否认B．倒退C．依赖D．抱怨E．愤怒
考题
社会工作者李娟从事社会工作将近十年，在多年的工作中她发现有些服务对象在结案阶段不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题。具体的表现是不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等。这种情况属于服务对象负面反应中的（ ）。A．忧郁B．依赖C．倒退D．否认
考题
社会工作者在个案服务的结案阶段可采取的正确做法有()。A:鼓励服务对象表达结案时的情绪B:与服务对象探讨结案后的跟进服务C:直接告诉服务对象关于结案的安排D:服务目标未完成但服务期限已到，应当结案E:可以酌情延长服务间隔时间
考题
结案阶段，服务对象不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题，表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等。服务对象对结案产生的这种负面情绪反应称为( )。A.否认
B.倒退
C.愤怒
D.抱怨
考题
经过评估以后，社会工作者和服务对象双方都认为问题已经基本解决、目标已经基本实现时，根据协议社会工作者提议结案，服务对象也接受，由此就进入结案阶段。这种结案属于( )。
A.社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案
B.存在不能实现目标的客观和实际原因的结案
C.因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案
D.目标达成的结案
考题
社会工作者小秦针对服务对象小强的问题开展了5次服务，发现小强的状况有了明显改善，于是决定结案。小秦的下列结案做法中，正确的有（）。A、与小强一起回顾服务开展的进程B、提前告知小强结案的具体时间C、与小强一起分析结案后面临的困难D、逐渐减少与小强直接交流的机会E、转移小强结案时出现的负面情绪
考题
社会工作者在处理结案期服务对象可能出现的负面反应时，具体方法包括（）。A、与服务对象回顾工作过程，以确定结案的时机是否已经成熟B、提前让服务对象知道结案时间，早些做好心理准备C、减少与服务对象的接触D、安排正式的结案活动E、继续与服务对象保持介入阶段时的接触，以安抚服务对象的情绪
考题
在经历一个服务历程进入结案阶段后，社会工作者面临的重要工作之一是通过（）帮助服务对象处理因离别而产生的负面情绪。A、回顾工作过程，以确定成熟的结案时机B、提前告知服务对象结案的时间C、减少与服务对象接触的次数D、安排正式的结案活动E、建立长期的关系
考题
社会工作者舒梅从事社会工作将近五年，在多年的工作中她发现有些服务对象在结案阶段不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题。具体的表现是不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等。这种情况属于服务对象负面反应中的（）。A、忧郁B、倒退C、依赖D、否认
考题
单选题结案阶段，服务对象不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题，表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等。服务对象对结案产生的这种负面情绪反应称为（）。A
否认B
倒退C
愤怒D
忧郁
考题
多选题社会工作者在个案服务的结案阶段可采取的正确做法有（ ）。（2014年真题）A鼓励服务对象表达结案时的情绪B与服务对象探讨结案后的跟进服务C直接告诉服务对象关于结案的安排D服务目标未完成但服务期限已到，应当结案E可以酌情延长服务间隔时间
考题
多选题社会工作者在个案服务的结案阶段可采取的正确做法有（ ）。A鼓励服务对象表达结案时的情绪B与服务对象探讨结案后的跟进服务C直接告诉服务对象关于结案的安排D服务目标未完成但服务期限已到，应当结案E可以酌情延长服务间隔时间
考题
多选题社会工作者针对结案期服务对象可能会出现的负面反应，作出的处理方法主要有( )。A结案前与服务对象一起回顾工作过程B提前让服务对象知道结案时间，早做心理准备C在结案期尽量减少与服务对象接触，提醒其自立D更改联系方式，让服务对象独立E安排正式的结案活动，以建设性方式表达感受
考题
多选题在经历一个服务历程进入结案阶段后，社会工作者面临的重要工作之一是通过( )帮助服务对象处理因离别而产生的负面情绪。A回顾工作过程，以确定成熟的结案时机B提前告知服务对象结案的时间C减少与服务对象接触的次数D安排正式的结案活动E建立长期的关系
考题
单选题关于长期介入结案，下列说法错误的是（ ）。A
结案所花时间比较长B
服务对象的问题一般比较复杂C
服务对象早就对结案有心理准备D
服务对象对社会工作者的依恋较深，结案反应比较强烈
考题
单选题社会工作者李娟从事社会工作将近十年，在多年的工作中她发现有些服务对象在结案阶段不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题。具体的表现是不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等。这种情况属于服务对象负面反应中的（）。A
忧郁B
依赖C
倒退D
否认
考题
单选题经过评估以后，社会工作者和服务对象双方都认为问题已经基本解决、目标已经基本实现时，根据协议社会工作者提议结案，服务对象也接受，由此就进入结案阶段。这种结案属于()。A
社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案B
存在不能实现目标的客观和实际原因的结案C
因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案D
目标达成的结案
考题
单选题结案时，服务对象表现为对社会工作者不满，批评、攻击和挑战其他人。这种负面反应为（）。A
倒退B
依赖C
抱怨D
愤怒E
否认
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