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服务产品有别于有形产品,其最显著的特点有()
- A、无形性
- B、不可储存性
- C、差异性
- D、可分离性
- E、可感知性
参考答案
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考题
单选题招标代理服务属于咨询服务业,与有形的货物、工程相比,目前普遍接受的服务特点有( )。A
无形性、无差性、不可分离性、可贮存性B
无形性、无差性、可分离性、不可贮存性C
无形性、差异性、不可分离性、不可贮存性D
有形性、无差性、不可分离性、可贮存性
考题
多选题饭店服务产品的特征()A不可感知性B生产与消费不可分离性C差异性D不可储存性E所有权不发生转移
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