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销售顾问需要更多的了解非展厅潜客的需求,才能更好的达到邀约到店的目的,以下属于非展厅潜客需求的有()。

  • A、了解经销商信息
  • B、对新上市的车型感兴趣
  • C、试驾需求
  • D、索取产品信息

参考答案

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考题 信息采集的需求有显性需求和潜性需求的区别。() 此题为判断题(对,错)。

考题 作为一名销售顾问,你如何在老客户身上挖掘潜客信息?

考题 产品销售潜量的计算方法为( )A.销售潜量=需求潜量×市场占有率B.销售潜量=市场容量×市场集中度C.销售潜量=市场容量×市场集中度D.销售潜量=需求潜量×市场集中度

考题 市场预测的供需预测中,国内市场的需求预测主要是( )。A.预测需求潜量 B.预测销售潜量 C.预测需求潜量和销售潜量 D.均不正确

考题 对展厅内所有级别的意向客户,销售顾问都应主动邀请试驾。

考题 来电接听的目的是()A、了解客户的去修并邀约来店B、了解客户的需求C、邀约客户来店D、邀约客户来点试乘试驾

考题 在客户首次到店,销售顾问的最先需要达成的目标是()。A、引导客户参观品牌历史文化墙B、与客户建立初步关系C、引导客户参观展厅车辆D、引导客户说出需求

考题 做需求分析时,销售顾问往往会提一些封闭式问题,目的是要()。A、总结话题B、收集信息C、了解更多信息D、确定信息

考题 顾问式的服务是了解顾客的需求,满足顾客的需求最终达到双赢的目的。

考题 经过交易洽谈,若客户不能现场决定,销售顾问应做好以下哪些工作?()A、实施潜客促进与联络B、制定潜客管理计划C、记录潜客信息D、向客户施加压力,促使客户决定

考题 关于销售方案的推荐,以下说法正确的是()A、根据客户需求引导观摩的车型B、若客户对置换业务比较感兴趣,我们可以在试乘试驾之后和客户详细介绍C、展厅里的产品目录,每个车型至少10份,供客户自行取阅D、阶段性的总结客户需求,取得与客户的共识

考题 销售顾问在向客户介绍车辆时不需要准备的是哪一项()A、销售顾问要充分掌握东风悦达起亚各车型的配置、主要性能、主要技术参数和优势卖点B、充分了解竞争产品,在展厅放置竞争车型来进行对比C、销售顾问准备的车辆型录资料上附加销售顾问的名片D、准备并随时检查展厅、展车状况以利于产品说明

考题 销售部前台接待员岗位职责是()A、负责每日展厅客户接待B、发掘客户线索,深入了解客户需求,为其提供有价值的方案支持C、接听展厅来电,回答客户提问并准确转接D、来店/来电客户登记,检查客户在系统中的分配情况

考题 不是销售部试驾员岗位职责的是()A、带领客户试乘,根据试乘路况体验车型优势B、指导客户试驾,体验车型性能C、每日下班前对本日内战败客户进行汇总分析,向展厅主管提交战败客户总结D、对试乘试驾客户意见进行统计、分析并及时反馈给展厅主管

考题 前台接待员关于客户管理方面的工作内容不包括哪些方面()A、接听客户来电,积极沟通,了解客户需求并适时邀请客户来店B、接待客户进店,良好沟通,了解客户需求并正确引导分流客户C、热情给客户介绍客户感兴趣的车辆D、正确登记填写客户信息表卡,整理汇总并上报展厅主管

考题 试乘试驾结束后,由()将车开回,引导客户进入展厅。A、客户B、试驾专员C、销售顾问D、随便谁

考题 试乘试驾流程中试驾前确认需求的要求是:销售顾问应主动向客户推荐试驾路线并征求客户同意、()。A、销售顾问向试驾专员移交试驾承诺书B、客户把驾照交给试驾专员保管C、销售顾问与客户分享其他客户的体验经验D、试乘试驾前销售顾问应与试驾专员确认客户体验需求

考题 “超长质保”车型的销售契机包括()A、展厅销售B、日常店头活动C、车展活动D、特供车型活动

考题 销售端延保业务开口率的调研方式包括()A、潜客电话回访B、管理层展厅帮谈了解C、成交客户面访D、成交客户电访

考题 销售顾问在给客户做需求分析的时候,要确认客户购车的主要信息,以便判断客户的购车需求,以下哪些是销售顾问在首次接触时可以了解的信息()。A、购车用途B、家庭背景C、竞品D、预算

考题 客户满意度提升执行措施中属于销售经理的工作内容是哪项()A、留心倾听客户的讲话,了解客户真正的需求。在适当的时机作简单回应,不断鼓励客户发表意见B、当客户接近展厅时,应立即走到展厅门外迎接C、所有在售车型必须都能够提供试驾车辆,一般选最高规格车辆做为试乘试驾车D、进入展厅后,值班人员应将名片双手递给客户,进行简短自我介绍并请教客户姓名

考题 不属于销售部前台接待员岗位职责的是()A、负责每日展厅客户接待B、发掘客户线索,深入了解客户需求,为其提供有价值的方案支持C、接听展厅来电,回答客户提问并准确转接D、来店/来电客户登记,检查客户在系统中的分配情况

考题 为更好的开展汽车金融业务,我们建议4S店务必为此专门设立一个岗位()A、展厅经理B、金融顾问C、销售经理D、信息员

考题 对销售顾问展厅值班站岗的错误描述的是()。A、没有客人来的时候可以打邀约电话B、按照销售部制定的排班时间表准时上岗C、精神饱满,面带微笑D、站在展厅接待台处站岗,等待客户来店

考题 信息采集的需求有显性需求和潜性需求的区别。

考题 依据消费者对出版物的需求来了解、分析不同消费者,即:通过与消费者交流,了解消费者的职业、文化、爱好,来销售店的目的(需求)等,从消费者需求心理去分析。

考题 判断题信息采集的需求有显性需求和潜性需求的区别。A 对B 错