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在顾客还没有买单之前,顾客试穿过的衣服应该怎么处理?() 。

  • A、迅速挂回原来的货架
  • B、放在试鞋凳上
  • C、放到收银台
  • D、挂在试衣间

参考答案

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考题 当顾客对我们的衣服感兴趣时,我们要推动顾客进行试衣服务,可以怎么做?()。A、等着顾客自己决定B、说“喜欢的话可以试下”C、用“一拿、一比、一放、一推”的技巧D、告诉顾客有需求再呼叫导购

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考题 顾客在购买的衣服,在过季后拿来退货怎么办?

考题 在试乘试驾时,销售顾问要关注的细节有()A、安全B、试乘试驾礼仪C、顾客试驾时D、顾客试乘时

考题 试乘试驾结束后,以下做法正确的是:()A、询问顾客的试驾感受,适当称赞顾客的驾驶技能B、请顾客填写试乘试驾意见反馈表C、试驾车辆重新整备时间,应控制在15分钟以内D、引领顾客回到展厅洽谈室,提供饮品

考题 试鞋凳

考题 买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢,要求退货,客服此时应该怎么处理?(卖家有参加7天无理由退换货)()A、以无质量问题回绝顾客B、要求顾客承担寄出运费C、要求顾客承担寄回运费D、告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货

考题 贵重商品放在()处不易被顾客调包。A、壁柜B、促销岛柜C、中岛柜D、收银台背柜

考题 试衣间是一个特殊的场所,除了保证清洁舒适以外,还要注重哪些方面()A、门、帘、锁的安全性B、试衣用品摆放合理,方便顾客使用C、扩大试衣间面积,试衣间越大,舒适度越高D、每间试衣间都要配一双大码的试衣鞋

考题 ()通常放在卖场的深处,其原因主要是可以充分利用卖场空间,不会造成卖场通道堵塞,同时也可以保证货品安全。另外可以有()地使顾客穿过整个卖场,经过一些货柜,带来顾客二次消费的可能。A、试衣室;导向性B、收银台;规律性C、收银台;导向性D、试衣室;规律性

考题 以下哪些区域属于顾客空间()A、休息区B、收银台C、店内通道D、试衣间

考题 试驾开始前,销售顾问的做法错误的是()A、根据试驾方案向顾客介绍车辆的相关操作B、提醒顾客系好安全带C、主动指导顾客调节座椅.方向盘.后视镜三项的位置D、在试驾车内准备适当的茶点零食

考题 在试鞋服务中终端门店员工应该做到()。A、鞋头朝向顾客B、蹲式服务C、解开鞋带D、讲解鞋子的功能及卖点

考题 很多卖场都把产品放到顾客举手可得的货架位置上,这主要说明终端陈列应注意()。A、产品陈列B、附属性广告C、分销设备D、信息传递

考题 试分析顾客在购物中的心理过程。

考题 一位不是专门处理收银工作的技术员被指派临时收银,有几位顾客在排队,突然一位顾客走上来要求提前立即先买单,技术员应该怎样做?()A、向其他顾客转动眼神,意识自己十分无奈,然后先处理这位着急的顾客B、向这位顾客说明,自己十分愿意帮助他,但是必须按先后次序买单C、向其他排队的顾客道歉,首先帮助这位顾客,然后再处理其他顾客D、忽略这位顾客,继续按排队顺序处理顾客

考题 在顾客试驾过程中,顾客驾驶的前三分钟,尽量不主动和顾客谈话,让顾客熟悉车辆,体验驾驶感觉;其次试驾专员提前200米为顾客指引路线。()

考题 关于试乘试驾前期准备环节标准动作不正确的是()。A、由于试驾准备需要暂时离开顾客,此时为顾客提供饮料和车型相关资料,避免顾客无聊等待B、了解顾客是否符合驾驶条件,如:驾照是否携带、驾照是否属于本人、驾照是否过期、驾照是否满半年等C、将符合驾驶条件的顾客驾驶证进行复印,向顾客解释《试乘试驾同意书》的重要条款,并请顾客签名D、如顾客不符合驾驶条件,销售顾问邀请顾客进行试乘体验,由试驾专员做试驾示范

考题 路试车辆最好应该()。A、检查ATF之前进行路试,以重现顾客所反映的故障B、路试前先进行失速检测C、根据客户的说明进行路试以验证存在的故障D、了解故障所在后,立即返回经销店,不必完成整个路试程序

考题 试阐述顾客接近的含义、任务和基本策略。接近顾客:是指在实质性洽谈之前,销售人员与顾客接近并互相了解的过程。

考题 一名经验丰富的销售人员,在销售产品的过程中,剖是能很好地处理来自潜在顾客的异议。试分析处理潜在顾客异议的策略主要有哪些?

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考题 试乘试驾过程中,以下做法正确的是()A、试乘试驾专员/销售顾问依据测试内容示范驾驶和讲解B、打开娱乐系统,演示其功能,播放顾客喜欢的音乐C、在顾客试驾的时候,应该多与顾客聊天、交流,消除陌生感D、当顾客有危险动作时,要提醒顾客注意,并请顾客继续完成试驾

考题 单选题路试车辆最好应该()。A 检查ATF之前进行路试,以重现顾客所反映的故障B 路试前先进行失速检测C 根据客户的说明进行路试以验证存在的故障D 了解故障所在后,立即返回经销店,不必完成整个路试程序

考题 单选题根据这段话,顾客希望超市怎么样?A 物美价廉B 增加收银台C 商品摆放相对固定D 经常改变货架位置