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联营商没有给顾客满意的售后，只会对联营商造成影响，不会对企业造成影响。
参考答案
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考题
联营商销售不好，费用问题正确的处理方法有（）。A、沟通者应该站在商户的心情上同理顾客，理解顾客的心情和想法，站在与联营商合作共赢的立场上考虑，将问题和商户分析，鼓励对方调整各方面B、联营商的销售无法支付费用，其他方面没有任何问题，在养店期间需联营商主动向企业申请，企业可以考虑为其调整费用C、如因商场客流不多，品牌推广欠缺的导致销售不好的情况，沟通人告知企业的下一步动作，请商户有信心做好，同时，考虑给到一部分费用的支持，并标明企业的发心，支持联营商度过难关
考题
联营商经营过程中，遇到资金紧缺，希望企业给到支持，如何正确处理？（）A、在不违背正常的管理范围或者不影响财务正常的工作的情况下，咱们尽量给予联营商支持B、企业没有义务在资金上给到联营商支持，遇到这种情况委婉拒绝C、联营商和我们是一家人，应该无条件给到支持
考题
联营商感觉企业的工资已经很高了，其他的福利发放能少点就少点，出现这类问题，正确的解决方式是（）。A、先给联营商讲道理，让联营商明白，只有给到员工足够的待遇，员工才愿意死心塌地的为我们服务，接待好顾客提升销售B、联营商经常没在店，店面的效益高低取决于员工的状态，联营商不参与经营，全靠员工的辛苦付出，能多给员工的尽量多给C、创造的利润主要是员工帮助联营商获得的，所以给员工福利也是应该的
考题
联营商不理解企业，担心企业给大家多算费用，如何正确处理？（）A、和联营商做一次详细解释B、企业能够承担的企业全部承担，联营商应该承担的也必须承担一部分C、活动内容针对谁的多，谁来承担费用
考题
处理好联营商和企业关系的要素为（）。A、做到以家人的理念和联营商相处B、企业尽量站在联营商的立场上考虑C、企业把联营商视为家人、兄弟、伙伴D、站在为联营商负责的角度上考虑E、给到大家更大的发展平台和盈利的机会
考题
出现售后问题，联营商只考虑和看到眼前利益受到损失，给不到顾客满意的售后服务，如何正确处理（）。A、属于退换的范围必须给顾客无条件退换，属于修的范围我们尽全力给顾客修好B、遇到特殊情况，商品不属于退换范围但是顾客强烈要求，企业会执行阳光售后的政策，满足顾客的需求C、同时和联营商沟通
考题
出现售后问题，顾客强烈要求退货，如果联营商经营比较困难，企业可以考虑支持30%-40%的进价损失部分。
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