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克劳斯比的《质量免费》一书出版是在()。
- A、质量管理的启蒙期
- B、质量管理的智慧期
- C、质量管理的不确定期
- D、以上都不对
参考答案
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考题
关于石川馨对全面质量管理的认识,下列说法不正确的是( )。
A.质量管理要“始于教育,终于教育”
B.是全员参加的质量管理
C.是综合性质量管理,即以质量管理为中心,同时推进成本管理、数量管理、交货期管理
D.质量管理的主要任务是建立质量管理体系
考题
我国专家在总结全面质量管理实践中经验,提出了“三全一多样”的观点,“三全一多样”是指()A、全过程的质量管理、全员的质量管理、全企业的质量管理、多信息的质量管理B、全过程的质量管理、全员的质量管理、全企业的质量管理、多方法的质量管理C、全过程的质量管理、全员的质量管理、全企业的质量管理、多技术的质量管理D、以上都不对
考题
单选题提出质量改进14步程序的质量管理专家是()A
克劳斯比B
戴明C
朱兰D
休哈特
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