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大部分顾客等待结算付款的时间不能超过（）

  • A、15分钟
  • B、30分钟
  • C、8分钟
  • D、5分钟

参考答案

更多 “大部分顾客等待结算付款的时间不能超过（）A、15分钟B、30分钟C、8分钟D、5分钟” 相关考题
考题 航空器在等待空域等待的时间一般不能超过( )分钟。A.20B.30C.45D.60
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考题 经过模拟,若服务台的工作效率很高,则我们认为() A、此系统的顾客服务水平很高B、此系统的顾客服务水平较低C、顾客的等待时间很短D、顾客的等待时间较长
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考题 服务者等待顾客或者机器等待需加工的对象所耗费的时间是()。A:调整准备时间 B:转换时间 C:等待时间 D:空闲时间
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考题 在顾客到达分布相同的情况下，顾客的平均等待时间同服务时间分布的方差大小有关，当服务时间分布的方差越大时，顾客的平均等待时间就越长。
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考题 除定制、预售等按照约定时间发货外，延迟发货的判断标准是（）A、顾客付款成功的时间到商家点击发货超72小时B、顾客提交订单到商家点击发货超72小时C、顾客付款成功的时间到物流揽件超72小时D、顾客付款成功的时间到物流揽件超48小时
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考题 在调价过程中，有顾客来加油，该如何处理？（）A、坚决拒绝为顾客加油B、为顾客正常加油C、正常加油，但要求顾客按调价前后的均价付款D、耐心向顾客解释后，等待油品价格调整完毕后为顾客加油
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考题 顾客在结账过程中突然开始接电话，并示意暂时不便完成交易，此时正确的处理是（）。A、使用挂账键挂起交易，待顾客返回后提账B、如果没有其他顾客在等待结账，什么也不做，等待顾客接完电话C、使用总清键取消这笔交易，等待顾客返回后重新扫描D、继续完成交易，并将商品和小票准备好，等顾客返回后付款拿走
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考题 哪一项不属于交车前财务款项的准备内容？（）A、确认出席交车仪式的相关人员B、事先预留顾客打款入账与顾客提车的时间间隔C、利用费用结算单清点账目与各类发票D、确认付款条件与付款情况，通知财务部门顾客的付款方式
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考题 顾客往往是依据心理等待时间来评价服务的，因此心理等待时间比实际等待时间更值得服务企业关注。
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考题 顾客在排队系统中等待时间和服务时间的和叫做（）A、排队长B、队长C、等待时间D、逗留时间
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考题 （）是指从某一顾客到达至其开始被服务之间的时间长度。A、排队等待时间B、排队队长C、排队时间D、等待时间
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考题 设有n个顾客同时等待一项服务，顾客i需要的服务时间为ti，1=i=n。应该如何安排n个顾客的服务次序才能使平均等待时间达到最小？（平均等待时间是n个顾客等待服务时间的总和除以n）。
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考题 以下哪几种时间是国际结算中银行付款的时间（）。A、交单前预付B、交单时付款C、交单后付款D、只有B才是银行的付款时间
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考题 描述排队系统基本特性的数量指标有排队长、队长、等待时间、停留时间等，一般把系统内排队等待的顾客数称为（）A、排队长B、队长C、停留时间D、等待时间
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考题 以餐馆为例，为了改善顾客等待服务时的心理感受，下列哪些工作是比较好的做法？（）A、顾客等待过程中分散其注意力B、给予等待顾客关怀C、提前开始服务D、及时告知顾客等待时间E、吸引顾客在营业高峰期到达
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考题 关于排队系统中的定长服务，下列说法正确的是（）A、排队系统的总服务时间是一给定值B、每一个顾客的服务时间都相等C、每一个顾客的等待时间都相等D、排队系统的总等待时间是一给定值
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考题 航空器在等待空域等待的时间一般不能超过（）分钟。A、20B、30C、45D、60
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考题 单选题描述排队系统基本特性的数量指标有排队长、队长、等待时间、停留时间等，一般把系统内排队等待的顾客数称为（）A 排队长B 队长C 停留时间D 等待时间
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考题 单选题服务者等待顾客或者机器等待需加工的对象所耗费的时间是（　　）。A 调整准备时间B 转换时间C 等待时间D 空闲时间
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考题 多选题经过模拟，若服务台的工作效率很高，则我们认为（）A此系统的顾客服务水平很高B此系统的顾客服务水平较低C顾客的等待时间很短D顾客的等待时间较长
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考题 单选题曼特斯认为“对于顾客来说，感知到的等待通常比实际的等待时间更重要。”这句话的意思是（）。A 管理好顾客实际等待时间更重要B 管理好顾客心理等待时间更重要C 管理好顾客心理等待时间与管理好顾客实际等待时间同等重要D 管理好顾客心理等待时间就可以减少顾客实际等待时间
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考题 多选题以餐馆为例，为了改善顾客等待服务时的心理感受，下列哪些工作是比较好的做法？（）A顾客等待过程中分散其注意力B给予等待顾客关怀C提前开始服务D及时告知顾客等待时间E吸引顾客在营业高峰期到达
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考题 单选题顾客在排队系统中等待时间和服务时间的和叫做（）A 排队长B 队长C 等待时间D 逗留时间
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考题 判断题顾客往往是依据心理等待时间来评价服务的，因此心理等待时间比实际等待时间更值得服务企业关注。A 对B 错
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考题 问答题设有n个顾客同时等待一项服务，顾客i需要的服务时间为ti，1=i=n。应该如何安排n个顾客的服务次序才能使平均等待时间达到最小？（平均等待时间是n个顾客等待服务时间的总和除以n）。
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考题 判断题在顾客到达分布相同的情况下，顾客的平均等待时间同服务时间分布的方差大小有关，当服务时间分布的方差越大时，顾客的平均等待时间就越长。A 对B 错
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考题 单选题商品交易的那个时间节点称为“成交时间”？（）A 顾客确认收货B 顾客拍下商品C 顾客完成付款
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