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业务接待应该经常与配件部门保持沟通，及时了解配件的库存及价格变化信息，以便更高效、准确的接待好客户。
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考题
制单与报价流程中开具维修工单时要注意的事项包括( )A.详细描述每个维修项目工时价格、配件价格及所有维修项目总价格B.确认维修所需的配件库存信息C.维修工单上的工作项目清晰明了D.增加维修项目等情况引起的更改价格和交车时间,服务顾问更改工单不必征得客户同意
考题
配件技术管理员的职责主要有（）。A负责机械配件的储备及供应，并领导配件库。B负责搜集和管理配件工作必需的技术资料，包括各型机械的配件目录、配件图册、配件互换手册以及通用件和标准件的规格、数量等。C负责编制配件储备定额（包括品种、储备形式及最大、最小储备量），核算储备资金，并按实D按配件储备定额及机械修理更换件明细表确定自制或外购件，按规定工作程序及时调整配件进货计划。
考题
“零整比”指的是（）。A、车辆全部零配件的价格之和与整车销售价格的比值B、整车销售价格与车辆全部零配件的价格之和的比值C、车辆部分零配件价格之和与车辆全部零配件价格之和的比值D、车辆全部零配件价格之和与车辆部分零配件价格之和的比值
考题
业务接待应该同时注重客户的满意度和提高配件的销量，以下何者为提高配件销售量的正确做法？（）A、维系良好的客户关系，使满意客户成为忠诚客户，提高客户回厂率。B、强化服务人员的故障判断能力，及时维修和更换配件，增加企业营收。C、加强业务接待的配件知识与销售技巧，提高营销能力。D、加强事故车业务招揽，扩大配件出库量E、扩大所有配件对外市场销量。
考题
下列关于船舶上配件管理的说法中，正确的有（） ①配件的领取，使用应经大管轮批准 ②配件的使用与库存应定期盘点 ③使用，库存若与账目不符，应杳明原因，弄清责任 ④配件管理工作的优劣应与奖罚制度挂勾A、①②③B、①③④C、②③④D、①②③④
考题
制单与报价流程中开具维修工单时要注意的事项包括（）A、详细描述每个维修项目工时价格、配件价格及所有维修项目总价格B、确认维修所需的配件库存信息C、维修工单上的工作项目清晰明了D、增加维修项目等情况引起的更改价格和交车时间，服务顾问更改工单不必征得客户同意
考题
单选题下列对车损鉴证工作应遵循的质量对等原则的说法中，错误的是（ ）。A
质量对等原则是指经鉴定需更换的配件必须与原配件质量对等B
对于原来车上使用的进口配件可以选用国内与其性能相同配件的价格鉴证损失价格C
原来是国产配件应按国产配件的价格鉴证损失价值D
在更换国产配件时，还应正确区分原厂件与副厂件
考题
多选题汽车维修管理系统中，配件管理模块一般包括进价查询、（）、入库查询、销售报价、销售出库和查询、配件库存查询、出入库统计、配件盘点等一系列功能。同时模块还提供最低库存报警、积压库存报警等，给配件管理提供更多的方便。A询价B采购入库C接待D出库查询
考题
单选题长江公司2016年12月31日库存配件20套，每套配件的账面成本为42万元，市场价格为26万元。该批配件用于加工20件甲产品，将每套配件加工成甲产品尚需投入5万元。甲产品2016年12月31日的市场价格为每件60万元，估计销售过程中每件将发生销售费用及相关税费0.5万元。该配件此前未计提存货跌价准备。下列各项中，应在长江公司2016年年末资产负债表中作为“存货”列示的是（ ）。A
20套库存配件的成本B
20件甲产品的成本C
20件甲产品的可变现净值D
20套库存配件的可变现净值
考题
单选题下列关于船舶上配件管理的说法中，正确的有（） ①配件的领取，使用应经大管轮批准 ②配件的使用与库存应定期盘点 ③使用，库存若与账目不符，应杳明原因，弄清责任 ④配件管理工作的优劣应与奖罚制度挂勾A
①②③B
①③④C
②③④D
①②③④
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