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为保证优先与客户取得联系,抢单后可以先忽略客户的订单信息,不需要提前做任何准备。()


参考答案

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考题 查询尚未最后确定订购单的有关信息的正确命令是( )。A.SELECT名称,联系人,电话号码,订单号FROM客户,订购单WHERE客户.客户号=订购单.客户号AND订购日期IS NULLB.SELECT名称,联系人,电话号码,订单号FROM客户,订购单WHERE客户.客户号=订购单.客户号AND订购日期=NULLC.SELECT名称,联系人,电话号码,订单号FROM客户,订购单FOR客户.客户号=订购单.客户号AND订购日期IS NULLD.SELECT名称,联系人,电话号码,订单号FROM客户,订购单FOR客户.客户号=订购单.客户号AND订购日期=NULL

考题 查询尚未最后确定订购单的有关信息的正确命令是( )。A.SELECT名称,联系人,电话号码,订单号FROM客户,订购单WHERE客户.订单号=订购单.订单号and订购日期IS NULLB.SELECT名称,联系人,电话号码,订单号FROM客户,订购单WHERE客户.订单号=订购单.订单号and订购日期=NULLC.SRLECT名称,联系人,电话号码,订单号FROM客户,订购单FOR客户.订单号=订购单.订单号and订购日期IS NULLD.SELECT名称,联系人,电话号码,订单号FROM客户,订购单FOR客户.订单号=订购单.订单号and订购日期=NULL

考题 ( 33 )查询尚未最后确定订购单的有关信息的正确命令是A ) SELECT 名称 , 联系人 , 电话号码 , 订单号 FROM 客户 , 订购单WHERE 客户 . 客户号 = 订购单 . 客户号 AND 订购日期 IS NULLB ) SELECT 名称 , 联系人 , 电话号码 , 订单号 FROM 客户 , 订购单WHERE 客户 . 客户号 = 订购单 . 客户号 AND 订购日期 =NULLC ) SELECT 名称 , 联系人 , 电话号码 , 订单号 FROM 客户 , 订购单FOR 客户 . 客户号 = 订购单 . 客户号 AND 订购日期 IS NULLD ) SELECT 名称 , 联系人 , 电话号码 , 订单号 FROM 客户 , 订购单FOR 客户 . 客户号 = 订购 单 . 客户号 AND 订购日期 =NULL

考题 客户下单了灰色,留言要换白色的商品,尖货仓能发白色的吗?或者客户提交了错误的地址信息,可以更改吗?()A、把订单ID告知小二修改即可B、尖货订单支付成功后,立即下发仓库,不能修改任何信息,暂时也不能取消订单。C、可以直接电话联系仓库更改D、联系买家取消订单

考题 潜在客户跟踪流程的客户期望是销售顾问适当与客户取得联系并随时获得最新的信息。

考题 客户车辆已经超过保修期,为了安全起见有必要增加修理项目。此时无法与客户取得联系,维修技师可以先修理后再向客户解释,并争取客户的同意。()

考题 订单被无故取消,正确处理方法是:()A、查看订单留言,如有订单留言的,按照订单留言告知客户,客户不接受解释升级主管B、若订单日志无取消记录,告知客户,如非客户取消,升级二线处理C、查询不到任何信息,升级二线处理D、安抚客户告知取消的订单可以恢复

考题 客户订单信息不需要列明货物信息、发货人信息及收货人信息。()

考题 在获得客户的信息之前,行为分析师必须()A、确保分享信息的人已经获得了客户的知情同意书B、不需要做什么C、获得客户的书面知情同意书D、告知客户即将会采集的信息,请客户提前准备

考题 订单履行的优先权为()。A、先收到,先处理B、订货量大,先处理C、优先处理核心客户订单并兼顾订单先到先处理D、简单易行订单先处理

考题 当维修中需增加修理项目时,若无法与客户取得联系,维修技师可以先修理后待客户取车时再说明解释。

考题 加油站某信誉客户协议合同即将到期,这时加油站站长最恰当的处理方式是()A、因为客户信誉良好,不需要续签协议B、等合同到期后再进行联系,续签合同C、可以视实际情况先保证客户供应,再补签协议D、加油站应提前与客户联系,不发生未签合同就加油的情况

考题 客户订单已经有已交量了,那系统中是否还可以做订单变更单?()A、可以B、不可以C、视具体单据而定D、只要有订单变更单的权限就可以

考题 网上商店要提醒客户在取消订单前先进行“订单查询”。关于订单的几种状态,以下说法不正确的是()。A、若订单处于“未处理”状态,则必须尽快与客户服务中心取得联系B、若订单处于“已联系”状态,则必须尽快与客户服务中心取得联系C、若订单处于“已收款”状态,则必须尽快与客户服务中心取得联系D、若订单已经配送,则无法取消

考题 一般企业销售循环流程为()?A、报价单→客户订单→订单变更单→销货单→销退单B、客户订单→订单变更单→销货单→出货通知单C、报价单→客户订单→订单变更单→销退单→销货单D、客户订单→报价单→订单变更单→销货单→销退单

考题 故障处理的原则:()。A、先抢通后查障B、及时报告C、大客户优先D、先网内后网间

考题 录入的客户订单审核后,不可以直接做下面哪项作业?()A、订单变更单B、销货单C、销退单D、出货通知单

考题 备货跟单的关键点包括()。A、在将订单转化为《生产通知单》时,交货期可以比实际交期提前两天B、如果要修改交货期,可以先修改再跟客户协商C、如有意外情况不能满足客户要求时,一定要及时向上司报告D、《材料耗用明细表》中一定要列出整张订单所用的全部材料

考题 单选题录入的客户订单审核后,不可以直接做下面哪项作业?()A 订单变更单B 销货单C 销退单D 出货通知单

考题 单选题订单履行的优先权为()。A 先收到,先处理B 订货量大,先处理C 优先处理核心客户订单并兼顾订单先到先处理D 简单易行订单先处理

考题 单选题一般企业销售循环流程为()?A 报价单→客户订单→订单变更单→销货单→销退单B 客户订单→订单变更单→销货单→出货通知单C 报价单→客户订单→订单变更单→销退单→销货单D 客户订单→报价单→订单变更单→销货单→销退单

考题 多选题客户订单录入的工作内容包括()。A核对订单信息的准确性B核查产品库存状况C如有必要,准备补交货订单或取消订单的文件D审核客户信息E转录订单信息,并开具账单

考题 多选题客户订单传递的工作内容包括()。A订单准备B有效订单数据分类C有效订单数据汇总D将客户业务单发给业务所属部门E订单状况报告

考题 单选题客户订单已经有已交量了,那系统中是否还可以做订单变更单?()A 可以B 不可以C 视具体单据而定D 只要有订单变更单的权限就可以

考题 单选题订单受理的基本流程是采集客户信息和需求;反馈客户需求实现能力;();在业务部门之间分解、传递信息。A 快速录入客户需求信息B 跟踪订单执行情况C 与客户交换订单处理进度信息D 与客户交换订单货物交付时间信息

考题 单选题网上商店要提醒客户在取消订单前先进行“订单查询”。关于订单的几种状态,以下说法不正确的是()。A 若订单处于“未处理”状态,则必须尽快与客户服务中心取得联系B 若订单处于“已联系”状态,则必须尽快与客户服务中心取得联系C 若订单处于“已收款”状态,则必须尽快与客户服务中心取得联系D 若订单已经配送,则无法取消

考题 多选题离岸账户客户连续半年未完成对账的,可凭以下证据对其账户采取“只贷记”或“内部冻结”的控制措施()A对于纸质对账客户:凭两个季度的寄件底单和无法与客户取得联系的证据B对于电子对账客户:凭无法与客户取得联系的证据C无法与客户取得联系的证据包括但不限于无人接听的电话录音、第三方平台查询到的客户异常经营的信息等D无法与客户取得联系的证据可以是业务部门对客户失联的确认