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办理可疑存折解锁定业务时，营业人员应（）。
- A、仔细检查存折真伪，同时检查账户对应的有效实名证件；
- B、留存客户有效实名证件复印件或影印件；
- C、如代为办理的，应检查代理人和被代理人的有效实名证件，并留存复印件或影印件；
- D、有效实名证件为居民身份证的，还须进行联网核查。
参考答案
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考题
窗口在办理补写磁业务和更换存折业务（不包括存折交易记录登记满页自动换折的情况）时，必须出示（），并输入正确的账户密码。A、存折不对应的有效实名证件B、存折对应的有效实名证件C、任一有效实名证件D、以上均可
考题
客户在办理下列哪些业务时，应出示有效实名证件，如该业务可由代理人代为办理的，需同时出示代理人与被代理人有效实名证件，无需进行联网核查，无需留存客户有效实名证件的复印件或影印件（）。A、金额在5万元以下（不含5万元）有密户整存整取、零存整取、存本取息、整存零取提前支取和整存整取的部分提前支取B、客户销户交回存折，存折内页交由客户留存时，由领取人出示有效实名证件C、柜员差错修改存折/单的户名或存期时，客户应出示有效实名证件D、本外币定期一本通办理移入、移出业务
考题
客户在办理（）业务时，应出示有效实名证件，并留存客户有效实名证件的复印件或影印件。A、无密户账户取款业务B、单笔交易金额在1万元以上（含1万元）现金方式的行内及跨行汇款业务C、紧急折取款业务D、客户申请修改户名或实名证件业务
考题
客户在办理下列哪些业务时，应出示有效实名证件，有效实名证件是居民身份证的，需进行联网核查并打印联网核查结果，无需留存客户有效实名证件的复印件或影印件（）。A、密码维护B、密码解锁定C、无密户取款D、开户业务
考题
客户在办理（）业务时，应出示有效实名证件，有效实名证件是居民身份证的，需进行联网核查并打印联网核查结果，无需留存客户有效实名证件的复印件或影印件。A、密码维护B、密码解锁定C、补登折D、其他中国人民银行规定需要进行联网核查的业务
考题
多选题办理可疑存折解锁定业务时，营业人员应（）。A仔细检查存折真伪，同时检查账户对应的有效实名证件；B留存客户有效实名证件复印件或影印件；C如代为办理的，应检查代理人和被代理人的有效实名证件，并留存复印件或影印件；D有效实名证件为居民身份证的，还须进行联网核查。
考题
多选题客户在办理下列哪些业务时，应出示有效实名证件，有效实名证件是居民身份证的，需进行联网核查并打印联网核查结果，无需留存客户有效实名证件的复印件或影印件（）。A密码维护B密码解锁定C无密户取款D开户业务
考题
多选题客户在办理（）业务时，应出示有效实名证件，并留存客户有效实名证件的复印件或影印件。A无密户账户取款业务B单笔交易金额在1万元以上（含1万元）现金方式的行内及跨行汇款业务C紧急折取款业务D客户申请修改户名或实名证件业务
考题
多选题客户办理（）、密码重置等挂失后续业务，应核对客户的有效实名证件，并留存其有效实名证件的复印件或影印件。A挂失补发B挂失销户C挂失撤销凭证D人工解挂失
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