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下列不适用避免遗失问题的措施是()。

  • A、及时清理区域
  • B、不允许客户开箱试机
  • C、不可私下换客户包装
  • D、非本人签收需要经过收件人允许

参考答案

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考题 投交特快专递邮件时,以下关于投交手续及要求的说法错误的有()。 A、邮件外包装完好,收件人签收后方可开拆邮件B、邮件外包装破损,收件人签收后方可开拆邮件C、邮件外包装变形,收件人签收后方可开拆邮件D、邮件外包装水湿,收件人签收后方可开拆邮件

考题 需要修改或补录客户信息的,手机号码的修改必须客户本人出示有效实名证件办理,不允许代办() 此题为判断题(对,错)。

考题 代理人代为办理业务时,需要修改或补录客户信息的,代理人不允许对手机号码进行修改。手机号码的修改必须客户本人出示有效实名证件办理,不允许代办() 此题为判断题(对,错)。

考题 下列关于客户对其名下账户进行销户的说法,正确的有()。A客户可以将其名下非本人意愿开户的有实体介质的Ⅱ类户进行批量销户B客户可以将其名下非本人意愿开户的Ⅰ类户进行批量销户,销户后的账户内资金转入本人名下其他账户C客户可以申请将其名下借记账户余额为零的Ⅰ类户进行批量销户D客户办理批量销户业务时,不允许代办

考题 各单位要加强与地方政府联系,及时了解掌握列入关停并转客户的名单。对列入关停并转名单的客户尽快以多种方式收回陈欠电费()。A不允许实物冲抵电费B不允许发生新欠C不允许装预付费表D不允许采取停电措施

考题 在客户表中,如果以NAME字段作为主键,那么那个前提条件是错误的()A、每条记录的客户姓名不允许为空B、客户姓名必须没英文C、不允许客户重名D、不允许修改客户姓名

考题 关于遗失存款证实书的处理,表述错误的是()A、可以办理挂失B、不再补发新的证实书C、客户支取时可出具存款证实书遗失公函D、不允许部分支取

考题 针对于不支持开箱验货的家电,若客户坚持要求,下面做法正确的是?()A、坚决告诉客户此家电不是开箱验货的范围,若客户坚持就直接拒收吧B、安抚客户,说明此家电、不支持开箱验货的,客户可放心签收C、告知客户如若不放心可以当着快递师傅的面进行拆分,有任何问题我们都会有人帮忙解决的D、最大程度争取客户的谅解,若客户坚决不同意,可告知直接拒收

考题 柜面人员在客户突感身体不适,需要帮助时,应及时安排客户在()区域休息,避免日后纠纷。A、监控录像覆盖B、客户休息C、客户等待区D、柜面人员休息

考题 客户提前结清,结清资料将邮寄给谁()A、客户本人B、经销商C、客户指定签收人

考题 对测量工作来说,错误是()的。A、不可避免B、可以避免C、不允许发生D、不允许存在

考题 当客户需要访问组织信息资产时,下面正确的做法是?()A、应向其传达信息安全要求及应注意的信息安全问题。B、尽量配合客户访问信息资产。C、不允许客户访问组织信息资产。D、不加干涉,由客户自己访问信息资产。

考题 快递服务人员将快件交给收件人时,应有义务告知收件人()快件;若收件人本人无法签收时,可与收件人(寄件人)沟通允许后,可由他人代为签收,快递服务人员应核实代收人身份,并告知代收人的代收责任。

考题 个人网银业务中,查询个人客户信息须由客户本人亲临网点办理,不允许以任何方式委托他人代办。

考题 智能发卡机不允许客户代理办理各项业务,各项业务必须由本人发起申请,本人办理。

考题 每日营业结束后。客户服务经理应对本人当日客户服务和业务处理涉及的区域进行清查清理,重点关注厅堂公共区域以及地面、角落、其他视线未及区域,避免遗落()等重要物品。A、现金B、凭证C、客户资料D、业务单据

考题 下列关于“10400新增个人客户信息”交易的联网核查要求,表述正确的是()。A、出示核查留存不允许代理B、出示核查留存允许代理C、出示核查不留存允许代理D、出示不核查留存不允许代理

考题 每日营业结束后。客户服务经理应对本人当日客户服务和业务处理涉及的区域进行清查清理,重点关注厅堂公共区域以及(),避免遗落现金、凭证、客户资料和业务单据等重要物品。A、地面及角落B、垃圾桶C、卫生死角D、其他视线未及区域

考题 下列有关营业网点场所安全管理的说法中,错误的是()。A、客户服务经理不得超出本人岗位权限随意进出自助设备操作间、监控设备间等营业重要区域B、营业前,客户服务经理应将本人当日客户服务和业务处理涉及区域进行清查C、客户服务经理不得指引无关人员随意进出营业机构非对外开放区域D、每日营业结束后,客户服务经理应对本人当日客户服务和业务处理涉及的区域进行清查清理

考题 单选题柜面人员在客户突感身体不适,需要帮助时,应及时安排客户在()区域休息,避免日后纠纷。A 监控录像覆盖B 客户休息C 客户等待区D 柜面人员休息

考题 单选题身份重新核实应由客户本人办理,不允许代办。客户需持本人有效实名证件在()任一网点办理。A 同县市B 同地市C 省内D 全国

考题 单选题对于客户的抱怨,下列措施中不恰当的是(  )。A 向客户提供新的封条B 对客户进行如何正确使用这些封条的培训C 改进封条标签,醒目地注明“非高温消毒产品适用”D 不再生产非高温消毒产品适用的金属封条

考题 单选题文件传输协议FTP的一个主要特征是(  )。A 允许客户指明文件的类型但不允许客户指明文件的格式B 不允许客户指明文件的类型但允许客户指明文件的格式C 允许客户指明文件的类型和格式D 不允许客户指明文件的类型和格式

考题 单选题在客户表中,如果以NAME字段作为主键,那么那个前提条件是错误的()A 每条记录的客户姓名不允许为空B 客户姓名必须没英文C 不允许客户重名D 不允许修改客户姓名

考题 多选题每日营业结束后。客户服务经理应对本人当日客户服务和业务处理涉及的区域进行清查清理,重点关注厅堂公共区域以及(),避免遗落现金、凭证、客户资料和业务单据等重要物品。A地面及角落B垃圾桶C卫生死角D其他视线未及区域

考题 多选题每日营业结束后。客户服务经理应对本人当日客户服务和业务处理涉及的区域进行清查清理,重点关注厅堂公共区域以及地面、角落、其他视线未及区域,避免遗落()等重要物品。A现金B凭证C客户资料D业务单据