考题
银行经营管理的核心内容是( )。A.财务管理B.客户管理C.组织管理D.风险管理
考题
客户管理主要包括客户的开发、客户资料管理、客户需求调查等内容。
考题
基金营销的核心内容包括()。A:客户B:促销C:分销D:产品
考题
以客户为导向的市场营销的核心概念包括( )。A:客户让渡价值
B:客户满意
C:客户忠诚
D:客户扩展
E:客户关系管理
考题
客户关系管理的核心内容是()。A:以客户为中心
B:鼓励客户
C:与客户沟通
D:提供个性服务
考题
客户关系管理中最核心的内容是与客户建立()。
考题
一般而言,客户信用调查的内容包括()A、客户分类B、经营管理信息C、客户基本信息D、行业与环境信息
考题
客户管理的主要内容包括()A、客户维系B、客户促进C、客户开发D、基本信息管理
考题
平衡计分卡的核心内容包括()。A、以财务为核心B、以客户为核心C、以内部运营为核心D、以学习和成长为核心E、以组织目标为核心
考题
核心客户管理原则包括()。A、动态管理B、灵活机动C、集中管理D、放眼未来
考题
核心客户管理的步骤有()A、识别20%的核心客户B、向核心客户提供特别的服务C、针对核心客户来卡法新服务或新产品D、加强商账追收管理E、留住核心客户
考题
CRM的关键核心在于数据,包括()等内容。A、客户B、产品C、库存D、交易
考题
下列哪一项不应该成为核心客户管理卡的内容()A、核心客户概况B、信用动态管理C、商家与核心客户交易D、与核心客户的沟通记录
考题
物流增值服务的内容包括()。A、以客户为核心的服务B、以促销为核心的服务C、以制造为核心的服务D、以时间为核心的服务
考题
以客户为导向的市场营销包括()核心概念。A、客户让渡价值B、客户满意C、客户评价D、客户忠诚E、客户关系管理
考题
CCRM系统客户群组的主要应用包括()。A、三级核心客户管理B、客户分类管理C、行业监测D、多层集团管理
考题
多选题CCRM系统客户群组的主要应用包括()。A三级核心客户管理B客户分类管理C行业监测D多层集团管理
考题
单选题下列哪一项不应该成为核心客户管理卡的内容()A
核心客户概况B
信用动态管理C
商家与核心客户交易D
与核心客户的沟通记录
考题
多选题一般而言,核心客户管理的内容包括()A基础资料B核心客户特征C交易现状D业务内容和业绩状况
考题
多选题一般而言,客户信用调查的内容包括()A客户分类B经营管理信息C客户基本信息D行业与环境信息