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贴片卡手机银行客户首次使用激活时，一直没有激活成功的原因可能是（）
- A、柜员开手机银行时网银系统输入的贴片卡号与实际贴的贴片不一致
- B、柜员把客户手机号码输错
- C、柜员把客户手机号码运营商选错
- D、客户手机欠费过多导致收发短信功能不正常
参考答案
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考题
商务手机银行是通过在客户手机SIM卡上粘贴专用的贴片卡,利用贴片卡上预置的应用程序,采取加密数据短信通道的方式实现的手机银行业务。商务手机银行为客户提供哪些服务功能?()
A、账户查询、密码修改B、转账汇款C、缴费充值D、账单管理
考题
电子银行客户申请更改联系方式的，例如客户声称手机号码变更了，务必提醒客户（）。A、只要修改短信服务通知的手机号码B、同时修改所有渠道C、不需注销原来的手机银行渠道重新签约绑定到新的手机号码D、不需修改网银预留的手机号码
考题
柜员为客户办理个人手机维护业务时，如遇系统提示：“客户频繁修改手机号码，请审慎办理”，则柜员应核实客户手机号码是否为其本人实名注册。具体核实方式包括（）。A、电信部门出具的实名制证明B、电信缴费发票C、运营商移动APPD、拨打运营商服务电话
考题
客户收不到短信提醒的原因有几种？（）A、变动账户或者手机号码未签约短信服务B、客户手机为运营商黑名单垃圾短信屏蔽的手机号码C、客户处在短信冻结状态D、运营商未成功发送E、客户手机停机或长时间关机
考题
总行版手机银行注册客户更换手机号码后，以下处理方法正确的是：（）A、使用联通手机的客户需到农行网点或通过网银注销原号码绑定的手机银行服务，同时绑定新手机号码，并且需要重新下载程序。B、使用联通手机的客户需到农行网点或通过网银注销原号码绑定的手机银行服务，同时绑定新手机号码，但不需要重新下载程序。C、使用移动手机的客户需到农行网点或通过网银注销原号码绑定的手机银行服务，同时绑定新手机号码，并且需要重新下载程序。D、使用移动手机的客户需到农行网点或通过网银注销原号码绑定的手机银行服务，同时绑定新手机号码，但不需要重新下载程序。
考题
关于手机支付签约信息查询交易，下列说法正确的有（）。A、“手机号码”和“银行卡号”为必输项B、如果选择客户类型为“非客户”，则系统默认卡号为“手工输入”C、柜员将对查询结果与客户提交的证件、卡、卡号或手机号码进行核对，如果相符，告诉客户信息D、柜员将对查询结果与客户提交的证件、卡、卡号或手机号码进行核对，如果不符，则应拒绝告诉任何信息
考题
如下关于批量开查询版网银及手机银行的描述正确的是:（）A、如为非我行客户开核心客户、开借记卡、同时开查询版网银和手机银行（或仅开查询版网银），则手机号码为必输项。B、如为我行存量客户同时开查询版网银和手机银行，则手机号码为必输项。C、如为我行存量客户仅开通查询版网银，则手机号码为必输项。D、如需为客户同时开通查询版网银和手机银行，则“开通渠道”栏位必须填写为“WM”（表示“网银+手机银行”）。
考题
多选题贴片卡手机银行客户首次使用激活时，一直没有激活成功的原因可能是（）A柜员开手机银行时网银系统输入的贴片卡号与实际贴的贴片不一致B柜员把客户手机号码输错C柜员把客户手机号码运营商选错D客户手机欠费过多导致收发短信功能不正常
考题
多选题如下关于批量开查询版网银及手机银行的描述正确的是:（）A如为非我行客户开核心客户、开借记卡、同时开查询版网银和手机银行（或仅开查询版网银），则手机号码为必输项。B如为我行存量客户同时开查询版网银和手机银行，则手机号码为必输项。C如为我行存量客户仅开通查询版网银，则手机号码为必输项。D如需为客户同时开通查询版网银和手机银行，则“开通渠道”栏位必须填写为“WM”（表示“网银+手机银行”）。
考题
多选题柜员为客户办理个人手机维护业务时，如遇系统提示：“客户频繁修改手机号码，请审慎办理”，则柜员应核实客户手机号码是否为其本人实名注册。具体核实方式包括（）。A电信部门出具的实名制证明B电信缴费发票C运营商移动APPD拨打运营商服务电话
考题
单选题柜员在办理网上银行业务时对于使用掉的USBKey（）在USBKey登记簿上登记；在办理贴片卡手机银行业务时（）在USBKey登记簿上登记；在办理网银或贴片卡手机银行销户时，（）收回客户原来的USBKey或贴片卡。A
需要；不需要；不需要B
不需要；不需要；需要C
不需要；不需要；不需要D
需要；需要；不需要
考题
判断题商务手机银行注销成功后贴片卡即为废卡，由客户自行处置。A
对B
错
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