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查勘处理操作申请核损的赔案如需更改，可在查勘处理操作直接撤回。
参考答案
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考题
理赔一般应包括报案受理、调度、查勘、立案、定损(估损)、人身伤亡跟踪(调查)、报核价、核损、医疗审核、资料收集、理算、核赔、结销案、赔款支付,以及以下哪些环节。()
A、赔款追偿B、损余物资处理C、客户回访D、投诉处理
考题
依据《机动车辆保险理赔管理指引》（保监会令[2012]15号），核保岗位不得与核损、核价、核赔岗位兼任。同一赔案中，查勘、定损与核赔岗位，核损与核赔岗位之间不得兼任。在一定授权金额内，查勘、定损与核损岗位，理算与核赔岗位可兼任，但应制定严格有效的事中、事后抽查监督机制。（）此题为判断题(对，错)。
考题
下列哪些费用可作为直接理赔费用在赔案中列支?()A.法务人员因某一赔案出庭应诉的差旅费B.查勘车在现场查勘途中因交通事故的修理费用C.查勘车因现场查勘发生的燃油费D.因某一特定赔案聘请公估进行查勘定损而发生的公估费
考题
根据《2007版机车险小额赔案快速处理办法》的规定，下列关于各理赔环节的操作表述正确的有（）。A、95500接报案人员应根据案情判断案件的类型，进行标记通知查勘估损人员。B、查勘估损人员应在接到任务后5分钟内与客户联系查勘事宜，并在最短的时间内赶到现场进行查勘。C、为了达到快速处理的目的，可对被保险人为企事业单位的客户进行现场查勘后即现场赔付。D、对适用于小额赔案的案件，财务人员收到客服部门提供的《协议书》后，可以通过网上银行将赔款直接支付给被保险人。
考题
对于单案查勘理赔费（包括基本查勘理赔费用、专项查勘理赔费用、代查勘理赔费、公估费）超过500元的赔案，其查勘理赔费须由（）审批。A、分公司核赔人B、小额核赔人C、核损员D、分公司首席核赔人
考题
核损工作职能包括（）。A、检查查勘定损人现场查勘、定损、系统操作是否规范，资料上传是否完整B、及时发现案件风险，核定理赔成本管控效果和处理时效C、审核保险责任，提出复勘意见D、审核定损结果的合理性、准确性
考题
多选题核损工作职能包括（）。A检查查勘定损人现场查勘、定损、系统操作是否规范，资料上传是否完整B及时发现案件风险，核定理赔成本管控效果和处理时效C审核保险责任，提出复勘意见D审核定损结果的合理性、准确性
考题
单选题平安理赔流程正确的是：（）A
扫描、理算、核赔、结案支付；B
查勘、定损、核损、核赔；C
核损、收单、扫描、立案；D
核价、核损、收单、扫描
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