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题目内容 (请给出正确答案)
在人力资源管理计分卡的设计过程中,需要对( )关系进行量化处理。

A.各项人力资源管理活动
B.人力资源管理活动所产生的员工行为
C.员工的行为所产生的公司战略后果及绩效
D.人力资源管理计划的制定
E.人员技能、职位与工作任务之间的匹配

参考答案

参考解析
解析:在人力资源管理计分卡的设计过程中,通常需要对以下三个因素及其相互之间关系进行量化处理:一是各项人力资源管理活动(甄选测试以及培训的数量等);二是人力资源管理活动所产生的员工行为(如客户服务表现等);三是员工的行为所产生的公司战略后果及绩效(如客户满意度和利润率等)。
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考题 企业在实施战略性人力资源管理时,通常需要针对实现一系列人力资源管理活动链,设计各种财务类和非财务类目标或衡量指标,这些目标或衡量指标称为( )。A.平衡计分卡 B.人力资源管理计分卡 C.KPI指标 D.战略地图

考题 下列选项中,属于人力资源管理计分卡中量化处理的是( )。A.甄选测试的数量 B.培训的数量 C.客户服务表现 D.客户满意度 E.薪酬范围

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