倾听是商务谈判语言表达技巧的重要组成部分,倾听强调的是多听。有效的倾听方法包括() A.有所选择地听。倾听时要去粗取精，去伪存真，获取对自己有用的信息。B.使大脑保持警觉有助于集中精神，而非保持身体警觉。C.控制自己的言行。倾听对方的讲话要约束自己、控制自己的言行D.记录笔记。人们即时记忆的能力是有限的，所以在倾听时要做适当笔记

题目内容（请给出正确答案）

倾听是商务谈判语言表达技巧的重要组成部分,倾听强调的是多听。有效的倾听方法包括()

A.有所选择地听。倾听时要去粗取精，去伪存真，获取对自己有用的信息。

B.使大脑保持警觉有助于集中精神，而非保持身体警觉。

C.控制自己的言行。倾听对方的讲话要约束自己、控制自己的言行

D.记录笔记。人们即时记忆的能力是有限的，所以在倾听时要做适当笔记

参考答案

考题学会倾听是有效沟通的重要方法。()

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考题倾听的重要性表现在以下几个方面:() A.倾听可使你获得友谊和信任B.倾听能激发对方谈话的欲望C.倾听可以掩盖自身的弱点D.倾听可获取重要的信息E.善听才能善言

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考题倾听技巧中最基本、最重要的是()A. 集中精力地倾听B. 有鉴别地倾听C. 克服先入为主的倾听D. 通过记笔记来倾听

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考题好的倾听技巧应当是（）。 A.倾听过程中不急于插话 B.认真听，多用视线交流 C.不轻易打断对方 D.倾听过程边听边看文件，一举两得 E.尽可能多听、留意听

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考题有关倾听价值的描述错误的是：A．倾听可获得重要信息B．专注倾听可激发对方进一步交流的欲望C．倾听能留下良好的印象D．倾听的价值不大，会说比善听重要多了

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考题善于倾听，是沟通最重要的技巧之一

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考题 21、倾听技巧分为非言语倾听与倾听。

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考题倾听的效果包括：A．听而不闻B．选择倾听C．专注倾听D．有效倾听

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考题多选题影响倾听的因素包括（)。 A.带有偏见的听 B.少听、漏听 C.语言不通，倾听不畅 D.环境的干扰影响倾听的效果

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