产品的售后服务保证属于()。 A、核心产品B、实体产品C、附加产品D、产成品

题目内容（请给出正确答案）

产品的售后服务保证属于()。

A、核心产品

B、实体产品

C、附加产品

D、产成品

参考答案

考题售后服务属于整体产品的核心产品。此题为判断题(对，错)。

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考题企业为顾客提供满意的售后服务、送货、质量保证等,这些内容属于网络营销产品层次的()。 A、核心利益或服务层次B、有形产品层次C、延伸产品层次D、潜在产品层次

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考题售后服务属于产品整体概念中的无形产品。此题为判断题(对，错)。

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考题下列属于通信整体产品概念中附加产品层次的有（）A.产品质量水平B.售前服务C.售后服务D.通信服务承诺保证

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考题售后服务属于（）。A.核心产品 B.形式产品 C.附加产品 D.期望产品

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考题 56、增加产品的售后服务功能属于产品的核心层。

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考题 1、有形产品指产品相关的额外服务与利益，如配送和信用、产品支持、售后服务、质量保证。

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考题 6、以下属于“附加产品”内容范畴的是：A．配送和信用B．售后服务C．产品支持D．质量保证

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考题【多选题】、（）属于产品附加部分。A．信贷B．免费送货C．保证D．安装E．售后服务

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