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谈判时双手应放置桌面、尽台面而坐、手心向上、手势自然往往是诚恳、合作与积极的表现,而乱打手势、双臂抱胸、身体后仰、摆弄东西、当众化妆以及语速过快、语气尖锐等都容易给人造成消极无礼的印象。()


参考答案

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考题 示意客户时, 要用手心向上五指并拢的手势, 不得用单指或手心向下的手势。此题为判断题(对,错)。

考题 下列关于手势语言的说法中,正确的有()。 A. 伸出并敞开双掌,说明对方忠厚诚恳、言行一致B. 说话时掌心向上的手势,表示控制、压抑,带有强制性C. 挠头,说明对方犹豫不决D. 搓手,表示对方对谈判结局的急切期待心理

考题 谈判手()时应注意:无谓的手势尽量少用、手势的幅度不宜过大。

考题 通用手势信号“预备”是手臂伸直,置于头上方()手心朝前保持不动。A.单手自然握拳B.五指自然伸开C.小臂向上不动

考题 在运用手势语时,掌心向上,向内运动,往往用来表示积极的情感;而 向下、向外运动常常表示厌恶的情感。()

考题 10、为他人介绍时,手势动作应:A.指向对方B.手心向上,手背朝下,四指并拢,拇指微张指向被介绍一方C.不确定D.不用手势

考题 22、为他人介绍时,手势动作应:A.指向对方B.手心向上,手背朝下,四指并拢,拇指微张指向被介绍一方C.不确定D.不用手势

考题 【判断题】4. 示意客户时,要用手心向上五指并拢的手势,不得用单指或手心向下的姿势。()A.Y.是B.N.否

考题 当举起双手,且手心向下时,这通常是领导()的手势A.投降B.强势C.占主导地位D.很棒