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一团体旅客乘坐东航航班由海口至桂林,因天气原因造成该团体旅客改乘坐炎车,要求退票,旅客可以在( )售票处办理

A.海口的东航

B.桂林的东航

C.上海的东航

D.原购票地


参考答案

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考题 团体旅客要取消乘坐火车计划,退票须在开车前24小时办理。 ( )

考题 下列情形中,如旅客要求退票,属于非自愿退票的是( )。A.旅客生病,但没有医生出具的不能旅行的证明B.机型变更,旅客不能乘坐原定座位C.前一航班晚到,旅客未能搭乘上后续航班D.航班因天气原因取消E.旅客在前往机场途中身份证丢失

考题 由于旅客自身原因漏乘,承运人应()。 A、积极安排旅客乘坐后续航班和定妥续程航班B、协助旅客安排候机期间的膳宿,费用由旅客承担C、如旅客提出退票,按非自愿退票办理D、如旅客提出退票,按自愿退票办理

考题 旅客发生误机,应到()办理改乘航班、退票手续。A.乘机机场B.原购票地点C.乘机机场或原购票地点D.航空公司售票处

考题 旅客乘坐广州-沈阳的航班,行李到达后发现行李破损,则旅客可向( )航站正式提出索赔要求。A.沈阳B.旅客的居住地海口C.旅客三天后转机的目的地北京D.以上全对

考题 一团体旅客乘坐东航航班由海口至桂林,因天气原因造成该团体旅客改乘火车,要求退票,旅客可以在( )售票处办理A.海口的东航B.桂林的东航C.上海的东航D.原购票

考题 东航驻外办事处填开了航程为SHA-PEK的客票,旅客在东航上海售票处办理定座时,工作人员应( )。A.直接办理B.请旅客到机场值机部门办理C.为旅客换开成国内客票D.要求旅客重新购票

考题 由于( )原因造成漏乘,承运人应尽早安排旅客乘坐后续航班。A.旅客 B.承运人 C.天气 D.环境

考题 关于旅客漏乘,下列说法错误的是(  )。 A.由于旅客原因造成漏乘,在始发站漏乘时,按误机处理 B.由于旅客原因造成漏乘,旅客可改乘后续航班,但不可以办理退票 C.由于承运人原因造成漏乘,承运人应尽早安排旅客乘坐后续航班 D.由于承运人原因造成漏乘,承担漏乘旅客等候后续航班期间的膳宿费用

考题 一团体旅客乘坐东航航班由海口至桂林,因天气原因造成该团体旅客改乘坐炎车,要求退票,旅客可以在()售票处办理。A、海口的东航B、桂林的东航C、上海的东航D、原购票地

考题 如果旅客自愿退票,必须在原购票的售票处办理。

考题 因天气原因造成航班延误,旅客要求改签客票,按自愿变更办理。

考题 旅客误机处理哪一项是不正确的()。A、旅客张志乘坐北京广州航班,未能赶上航班误机,拿机票到原购票地点办理退票,售票员告诉他要收取误机费B、旅客张志乘坐北京广州航班误机后,北京机场售票员将他签转到后续航班,但没有收取误机费C、旅客张志乘坐北京广州航班误机后,被告知机票可以到广州机场退票D、旅客张志乘坐北京广州航班误机后,被告知,客票可以先不用退,在一年内再次乘坐同次航班有效

考题 全价票在舱位允许的情况下,可以签转其他航空公司,如果南航Y舱改签东航的航班需要怎么办理?

考题 东航驻外办事处填开了航程为SHA-PEK的客票,旅客在东航上海售票处办理定座时,工作人员应()。A、直接办理B、请旅客到机场值机部门办理C、为旅客换开成国内客票D、要求旅客重新购票

考题 简述东航退票规定。

考题 旅客乘坐广州-沈阳的航班,行李到达后发现行李破损,则旅客可向()航站正式提出索赔要求。A、沈阳B、旅客的居住地海口C、旅客三天后转机的目的地北京D、以上全对

考题 东航江苏公司的过夜停场航空器的安全监护由其东航单位负责。

考题 持不定期客票的旅客要求退票,只限在原购票的售票处办理。

考题 旅客非自愿退票,可在以下()地点南航直属售票处办理。A、原购票地B、航班始发地C、经停地D、终止旅行地

考题 非自愿退票乘坐南航航班的旅客,由于()原因未能运输而使旅客申请退票,称为非自愿退票A、天气原因B、旅客因病C、航班调配D、机务维修

考题 旅客非自愿退票,可在()承运人售票处或引起非自愿退票的承运人地面服务代理人售票处办理。A、原购票地B、航班始发地C、终止旅行地D、经停地

考题 持不定期客票的旅客要求退票,可在原购票地,经停地等售票处办理。

考题 旅游列车旅客不能凭团体旅客证办理改签、变径或()。A、退票B、额外买票C、另行购票D、补票

考题 根据航班号可以很快地了解到航班的执行公司、飞往地点及方向等。例MU5109上海-北京航班是()。A、国航承运的去程航班B、东航承运的去程航班C、国航承运的回程航班D、东航承运的回程航班

考题 团体旅客自愿退票,只限在()办理A、原购票的售票处B、航班始发地的售票处C、航班经停地的售票处D、终止旅行地的售票处

考题 关于漏乘的规定,以下错误的是()。 A、漏乘是指旅客未办妥乘机手续而未搭乘指定的航班B、由于旅客本身原因造战漏乘.按旅客误机处理C、由于航空公司原因造成旅客漏乘.旅客要求退票,按自愿退票规定办理D、由于航空公司原因造成旅客漏乘,应尽早安排旅客乘坐后续航班成行