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前厅部的首要任务是()。
A、销售客房产品
B、调度饭店业务
C、提供前厅服务
D、处理客人帐目
参考答案
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考题
前厅部的地位和作用是什么A．前厅部是饭店的营业窗口，反映饭店的整体服务质量。B．前厅是客人留下 第一印象和最后印象的地方。C．前厅部是酒店的销售窗口，是酒店与客人接触面最广的地方 。D．前台是酒店业务活动的中心，酒店管理机构的代表
考题
酒店前厅部，是酒店对客服务的“前台”，是整个 的中心，是酒店销售产品、组织接待工作，以及为客人提供一系列前厅服务的部门。
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