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单选题
关闭外汇帐户时，柜员审核客户提交资料无误后，进行“（）”交易查询客户积数是否为零。如积数为零，则无需进行清息处理。（）
A
2956查询账户基本信息
B
2695查询账户基本信息
C
2596查询账户基本信息
D
2296查询账户基本信息
参考答案
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解析：
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考题
有关单户结息的描述，下列说法错误的是（）A、单户结息包括提前结息及销户结息B、销户结息完成无误后，必须当日全额转出C、结息后，隔日可进行取消，从客户账中冲回利息，积数恢复到结息前计息积数D、系统正式销户前（核准类账户为预销户前），应先操作单户结息交易
考题
下列选项中，西联汇款发汇业务流程中正确的有（）。A、接收客户提交的证件、单据、相关材料及资金。B、审核客户填写单据的内容是否完整，携带的证件和资料是否完备，汇款用途及国际收支申报信息是否符合政策规定，确认无误后进行后续处理。C、登录外汇业务系统，依次选择收汇国家/地区、发汇类型、业务种类后，根据客户发汇单据完整录入相关汇款信息，审核无误后发送交易，成功后系统回显汇款费用等信息。D、在“外币通用凭证”上打印汇款信息，交客户签字确认。如发现错误，返回发汇交易界面进行修改，重新打印“通用凭证”，交客户签字确认。
考题
经办柜员初审客户提交资料，应做到（）。A、审核客户提交的所有申请资料是否齐全B、审核表单填写账号等要素是否完整、准确C、审核账户名称与账户是否一致D、审核原件无误后，留存上述资料的复印件并加盖“与原件核对一致”签章及个人名章E、若审核不通过，将资料退回客户
考题
柜员根据审核无误的客户资料，通过以下哪一项交易进行开户处理？（）A、“[062000］开户入口交易“B、“[062001］个人客户基本信息创建“C、“[062098]企业客户基本信息创建“D、“[060465]按客户号或证件查询/修改“
考题
若ATM清机发现长款，核实后发现属于无卡交易产生的长款，正确的处理是（）A、只能退交易对方账户B、网点根据客户提供的资料，无需再进行审核，直接退客户现金C、在网点审核客户信息并调阅监控资料审核无误后，可以退回客户本人D、以上说法均错误
考题
境内机构经常项目外汇账户的开立：客户提交开户材料，会计主管审核无误后，经办柜员通过外汇账户信息交互平台，查询客户是否已在开户地外汇局进行（），并与开户材料进行核对。核对一致后在ABIS现金管理子系统登记客户资料，开立账户并在外汇账户管理子系统中进行（），然后在BIBS系统进行下载客户信息与账户信息。
考题
以下对短信签约的交易结果处理描述错误的是（）A、经办柜员核对打印内容与申请书填写的内容是否一致，打印内容与客户提交的证件是否相符B、经办柜员核对无误后交客户核对签名C、客户签名后，经办柜员在申请书上加盖个人私章，连同所有其他资料交后台复核D、后台审核无误后，在申请书上加盖网点业务公章并直接进行确认
考题
柜员提交一笔金额21万元的“1362现金销户”交易申请授权，授权员审核发现客户影像与身份证件中照片信息存在较大差异，正确的处理方法是（）。A、授权员可先向经办柜员询问客户实际情况，待其再次确认客户身份无误后再进行后续处理。B、无需考虑客户影像与照片的差异直接授权C、授权员可先向网点运营主管询问客户实际情况，待其再次确认客户身份无误后再进行后续处理。D、直接拒绝
考题
客户提交开户材料，经办人员审核无误后登录外汇账户信息交互平台，查询客户是否已在开户地外汇局进行基本信息登记，并与开户材料进行核对。核对一致后在（）系统登记客户资料并开立账户，在（）系统下载客户账号。（）A、ABIS，BIBSB、BIBS，ABISC、BIBS，BIBSD、ABIS，ABIS
考题
单选题有关单户结息的描述，下列说法错误的是（）A
单户结息包括提前结息及销户结息B
销户结息完成无误后，必须当日全额转出C
结息后，隔日可进行取消，从客户账中冲回利息，积数恢复到结息前计息积数D
系统正式销户前（核准类账户为预销户前），应先操作单户结息交易
考题
单选题若ATM清机发现长款，核实后发现属于无卡交易产生的长款，正确的处理是（）A
只能退交易对方账户B
网点根据客户提供的资料，无需再进行审核，直接退客户现金C
在网点审核客户信息并调阅监控资料审核无误后，可以退回客户本人D
以上说法均错误
考题
多选题以下关于计结息业务优化后的描述正确的是（）A存款计结息交易，“查询条件”中若积数类型不选择“协定存款”，系统显示的协定存款积数种类为“冻结积数”而不是“协定积数”。B对公存款计结息信息如果按“”号键，系统自动进行列表打印。C通过“公共管理-查询-登记簿”下可查询到存款计结息
考题
单选题柜员登录ABIS系统现金管理子系统，凭客户的有关资料通过“2501登记客户资料”交易为客户登记信息，录入无误后提交成功，打印记账凭证。如客户已经开立人民币账户或其他类型外汇账户，则无需进行“2501”交易，直接进入下一步“（）账户开户申请”交易。A
2502B
2503C
2505D
2506
考题
单选题柜员根据审核无误的客户资料，通过以下哪一项交易进行开户处理？（）A
“[062000］开户入口交易“B
“[062001］个人客户基本信息创建“C
“[062098]企业客户基本信息创建“D
“[060465]按客户号或证件查询/修改“
考题
多选题内部子系统账户销户必须注意以下事项（）。A“0114销户”交易销户时联动清息B“0114销户”交易支持对系统开设的专用账户进行销户C“0114销户”交易销户时的账户余额和积数必须为零D销户账户如有对应的合约，必须在销户前选择“9075删除客户合约”删除对应合约才能作销户处理
考题
多选题柜员提交一笔金额21万元的“1362现金销户”交易申请授权，授权员审核发现客户影像与身份证件中照片信息存在较大差异，正确的处理方法是（）。A授权员可先向经办柜员询问客户实际情况，待其再次确认客户身份无误后再进行后续处理。B无需考虑客户影像与照片的差异直接授权C授权员可先向网点运营主管询问客户实际情况，待其再次确认客户身份无误后再进行后续处理。D直接拒绝
考题
单选题以下对短信签约的交易结果处理描述错误的是（）A
经办柜员核对打印内容与申请书填写的内容是否一致，打印内容与客户提交的证件是否相符B
经办柜员核对无误后交客户核对签名C
客户签名后，经办柜员在申请书上加盖个人私章，连同所有其他资料交后台复核D
后台审核无误后，在申请书上加盖网点业务公章并直接进行确认
考题
多选题双利丰个人通知存款客户解约处理正确的（）。A解除协议前客户必须对协议帐户下所有双利丰个人通知存款进行销户B柜员无需审核相关资料、直接选择4512交易解约C柜员审核资料无误后选择4512交易解约D打印记帐凭证交客户签字确认、办妥后存款协议自动终止
考题
多选题以下对办理短信银行签约服务的交易处理描述正确的有（）A柜员审核资料无误后，执行“[620061]短信签约（新）”交易，根据填写的申请表内容进行输入B当扣费账号为卡号或对公账号时，凭证类型要选择“不校验卡号和支票”C若费用折扣率为“零”的账户不需要提供付费账户；收费类型选择“免费”，也不需要提供付费账户D柜员应向客户确认是否收到开通短信服务的通知短信，若客户已确认收到测试短信，则柜员勾选“手机已经接收到短信”，提交签约交易成功E交易完成后，打印业务凭证（一式两联）并交客户签名确认
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