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判断题
客户申请更换电子银行口令卡，柜员为客户办理更换后，应将客户原电子银行口令卡收回。
A
对
B
错
参考答案
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解析：
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考题
发生以下情况,客户应及时办理相应身份认证介质(包括U盾、电子银行口令卡、工银电子密码器等)更新或更换手续:
A、数字证书或工银电子密码器有效期届满。B、电子银行口令卡达到规定使用次数或有效期。C、身份认证介质遗失、信息泄露或无法正常使用。
考题
以下关于个人网上银行动态口令卡说法错误的是（）。A、使用IE证书的网上银行个人用户，申请绑定电子银行动态口令卡后将不受支付限额的限制。使用K宝证书的网上银行个人用户，不能绑定电子银行动态口令卡B、客户在办理电子银行渠道注册时，如果选择网银证书介质为IE，可选择不绑定动态口令卡C、网银证书介质为IE的客户在办理证书两码补打时，该客户须已绑定动态口令卡D、网银证书介质为IE的客户在办理网银渠道注销后，动态口令卡也随之注销
考题
电子银行口令卡解除空刷次数超累计次数限制后，客户应如何处理？（）A、客户需要到营业网点，柜员通过主机交易办理。B、客户需要到营业网点，柜员通过电子银行内部管理系统办理。C、客户通过网上银行自助解除电子银行口令卡冻结。D、电子银行口令卡次日自动解除冻结。
考题
客户因口令卡作废、遗失或其他原因需要重新绑定口令卡时，通过（）交易直接完成口令卡的更换，原口令卡作自动注销处理。A、登记动态密码设备B、更换动态密码设备C、手机银行自助客户升级D、口令卡登记
考题
电子银行动态口令卡的最大使用次数为（），有效期为2年。动态口令连续（）输入错误，电子银行动态口令卡将被作废，客户须到营业网点注销原口令卡，重新绑定新的口令卡。A、1000次3；次B、500次；6次C、2000次；6次D、1000次；6次
考题
单选题电子银行口令卡解除空刷次数超累计次数限制后，客户应如何处理？（）A
客户需要到营业网点，柜员通过主机交易办理。B
客户需要到营业网点，柜员通过电子银行内部管理系统办理。C
客户通过网上银行自助解除电子银行口令卡冻结。D
电子银行口令卡次日自动解除冻结。
考题
单选题回访客户的先后次序为：（）A
新增个人证书客户、个人证书“睡眠户”、个人口令卡“睡眠户”、新增企业证书客户、企业证书“睡眠户”和其他电子银行客户。B
企业证书“睡眠户”、新增企业证书客户、新增个人证书客户、个人证书“睡眠户”、个人口令卡“睡眠户”和其他电子银行客户。C
新增企业证书客户、企业证书“睡眠户”、新增个人证书客户、个人证书“睡眠户”、个人口令卡“睡眠户”和其他电子银行客户。D
个人证书“睡眠户”、个人口令卡“睡眠户”、新增个人证书客户、新增企业证书客户、企业证书“睡眠户”和其他电子银行客户。
考题
单选题客户因口令卡作废、遗失或其他原因需要重新绑定口令卡时，通过（）交易直接完成口令卡的更换，原口令卡作自动注销处理。A
登记动态密码设备B
更换动态密码设备C
手机银行自助客户升级D
口令卡登记
考题
多选题营业中，现场主管对电子银行U盾（口令卡）、电子密码器发放业务风险控制，下列说法正确的有（）.A审查柜员是否按要求审核客户身份B审查柜员是否要求代理人提交本人和被代理人身份证件，并通过联网核查系统核实C审核申请表上打印的U盾（口令卡）、电子密码器凭证号和发放给客户的序号是否一致D监督柜员将U盾（口令卡）、电子密码器发放给客户本人E监督柜员发放给U盾（口令卡）、电子密码器时，是否做到提示电子银行业务风险
考题
单选题电子银行动态口令卡的最大使用次数为（），有效期为2年。动态口令连续（）输入错误，电子银行动态口令卡将被作废，客户须到营业网点注销原口令卡，重新绑定新的口令卡。A
1000次3；次B
500次；6次C
2000次；6次D
1000次；6次
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