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以下()行为不能让你取得客户信任?

  • A、赞扬客户
  • B、关心其利益
  • C、表现出对客户公司业务的理解和熟悉
  • D、多了解客户的私人情况

参考答案

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考题 客户关系建立的过程是客户和专业理财师从不认识到熟悉,从熟悉到了解,从了解到理解的过程。客户关系的基础是(  )。A.利益 B.信任 C.忠诚 D.双赢

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考题 商业银行对(),要严格遵循“了解你的客户”和“了解你的客户业务”的原则,洞察和了解该客户的一切主要情况,了解其业务及财务管理的基本状况和变化。A、大额出账和走账B、新客户大额存款和开设账户C、所有客户出账业务的用途D、客户对账

考题 客户身份识别,是指广发银行在与客户建立业务关系或与其进行交易时,应遵循()的原则。A、了解你的客户”B、熟悉你的客户”C、见过你的客户”D、认识你的客户”

考题 满足客户需求的方法()A、了解他的需求和需要B、对客户信任C、对客户理解D、听他的意见

考题 从业机构应当勤勉尽责,执行客户身份识别制度,遵循“()”原则,针对具有不同洗钱或者恐怖融资风险特征的客户、业务关系或者交易采取合理措施,了解建立业务关系的目的和意图,了解非自然人客户的受益所有人情况,了解自然人客户的交易是否为本人操作和交易的实际受益人。A、了解你的客户B、理解你的客户C、维护你的客户

考题 对()大额存款和开设账户,要严格遵循“了解你的客户”(KYC)和“了解你的客户业务”(KYB)的原则,洞察和了解该客户的一切主要情况,了解其业务及财务管理的基本状况和变化。A、新客户B、老客户C、重点客户D、客户

考题 对新客户大额存款和开设账户,要严格遵循()的原则。A、了解你的客户B、了解你的客户业务C、了解其财务管理的基本状况D、了解你的客户业务单据

考题 商业银行要对所有客户出账业务的用途进行认真验核,并严格遵循“()”的原则,熟悉并审核所有单据和关键栏目,严格把关。A、了解你的客户B、了解你的业务C、了解你的客户业务D、了解你的客户业务单据

考题 授信经营部门应本着以下()原则,履行尽职调查。A、了解你的客户B、了解你客户的客户C、了解你客户的业务D、了解你客户周边的客户

考题 个人开立结算帐户和代理开立结算帐户,营业网点按照()原则,留取客户的有效联系电话,以便执行客户联系查证制度。A、了解你的客户B、了解你的客户业务C、了解客户真实意愿D、了解客户情况

考题 银监会“十三条”规定:对新客户大额存款和开设账户,要严格遵循()的原则,洞察和了解该客户的一切主要情况,了解其业务及财务管理的基本状况和变化。A、了解你的客户B、了解你的客户账C、了解你的客户其他存款D、了解你的客户业务

考题 公司客户经理要了解分管客户,包括:()A、了解客户账户开立和资金调拨情况B、了解客户的财务状况、业务状况、业务单据等C、了解客户主营业务市场情况、客户风险承受能力D、以上全是

考题 单选题商业银行对(),要严格遵循“了解你的客户”和“了解你的客户业务”的原则,洞察和了解该客户的一切主要情况,了解其业务及财务管理的基本状况和变化。A 大额出账和走账B 新客户大额存款和开设账户C 所有客户出账业务的用途D 客户对账

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考题 单选题营业网点临柜人员应遵循()的原则,切实履行对客户的尽职调查,确保客户身份的真实性和业务办理的合规性。A “了解大部份客户”B “了解你的客户”C 熟悉本网点客户D 不熟悉客户不办理

考题 单选题理财师的工作流程中主要分为六大部分,其中,对于本机构理财师本人已经相识,关系到位且需求明确的客户,( )步骤可以省略;在对客户很熟悉、对其情况很了解时( )步骤可以简化。A 制定理财规划方案;接触客户,建立信任关系B 接触客户,建立信任关系;明确客户的理财目标C 明确客户的理财目标;接触客户,建立信任关系D 接触客户,建立信任关系;收集、整理和分析客户的家庭财务状况

考题 单选题商业银行要对所有客户出账业务的用途进行认真验核,并严格遵循“()”的原则,熟悉并审核所有单据和关键栏目,严格把关。A 了解你的客户B 了解你的业务C 了解你的客户业务D 了解你的客户业务单据

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