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工程师编写的向客户递交的涉及到产品缺陷描述、产品特性和功能的实现方式的详细描述的报告,该报告需要经过以下哪些人员审核,审核通过后再递交给客户()

  • A、合作单位技术支持经理
  • B、技术支持部客户支持部
  • C、办事处技术支持经理/产品经理
  • D、办事处服务经理/客户经理

参考答案

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考题 无线产品线恢复后,工作联络单的派单人描述不正确的是:() A.售前项目由市场部拟制工作联络单,由市场产品经理负责派单和报销B.已签单工程,由办事处工程经理派单C.售后技术支持,由办事处技术支持经理派单D.售后服务或三方优化项目,则由办事处服务经理派单

考题 如果受益部门为办事处,一般“直接业务主管”可以为:() A.工程部经理B.技术支持部经理C.服务业务经理D.市场部相关人员

考题 负责审核受控版本申请的人员有() A.产品专家B.版本管理员C.办事处技术支持部经理D.公司技术支持部经理

考题 工程师编写的向客户递交的涉及到产品缺陷描述、产品特性和功能的实现方式的详细描述的报告,该报告需要经过以下哪些人员审核,审核通过后再递交给客户() A.合作单位技术支持经理B.技术支持部客户支持部C.办事处技术支持经理/产品经理C.办事处服务经理/客户经理

考题 合作单位督导在现场遇到自己无法解决的技术问题,首先应向()寻求技术支持A、华为办事处工程师B、800工程师C、合作单位技术支持人员D、华为工程中心产品工程部工程师

考题 合作工程督导在安装的过程如果遇到自己无法解决的问题,首先应向()寻求技术支持,若无法解决,则向华为响应中心寻求支持。A、合作单位内部技术支持人员B、华为办事处工程管理经理C、华为办事处产品经理

考题 根据公司集中受理中心运作要求和最新综合业务产品线分级技术支持模式,工程师碰到技术问题时求助的正确处理过程为()。A、资料支持=>产品组长支持=>集中受理支持=>技术支持部专家支持B、工程师支持=>产品组长支持=>集中受理支持=>技术支持部专家支持C、工程师支持=>产品组长支持=>产品经理支持=>技术支持部专家支持D、资料支持=>产品组长支持=>产品经理支持=>技术支持部专家支持

考题 维护工程师要及时将问题处理情况向相关人员()通报。A、区域服务经理B、市场部总监C、客户经理D、技术支持责任人

考题 以下通报方式不正确的有()。A、由办事处受理的事故由办事处产品经理或技术支援主管负责向公司技术支持部通报B、集中受理中心受理的事故由集中受理中心工程师负责向办事处产品经理或技术支援主管通报,同时还要向公司技术支持部通报事故C、技术支持部在得到事故通报后要在1小时内将事故形成邮件向客户服务中心事故上报责任人通报事故,并电话通知到本人D、办事处要按要求对事故处理的进展情况进行定期续报,直至事故处理完毕

考题 与版本管理工作有关的人员有()。A、版本管理员B、技术支持部经理C、工程师D、办事处产品经理

考题 GPRS巡检人员准备工作,需先完成将要巡检的客户的近()个月的系统运行报告,由网络服务中心提交给客户经理进行审核;审核通过后由客户经理直接提交给客户,或由客户经理授权外勤人员上门进行提交。A、1B、2C、3D、4

考题 如果受益部门为办事处,一般“直接业务主管”可以为:()A、工程部经理B、技术支持部经理C、服务业务经理D、市场部相关人员

考题 无线产品线恢复后,工作联络单的派单人描述不正确的是:()A、售前项目由市场部拟制工作联络单,由市场产品经理负责派单和报销B、已签单工程,由办事处工程经理派单C、售后技术支持,由办事处技术支持经理派单D、售后服务或三方优化项目,则由办事处服务经理派单

考题 合作工程师编写的向客户递交的涉及到产品缺陷描述、产品特性和功能的实现方式的详细描述的报告,该报告需要经过以下哪些人员审核,审核通过后再递交给客户()A、合作单位的产品技术负责人B、技术支持部客户支持部C、华为办事处技术支持经理/产品经理D、华为服务经理/客户经理

考题 重大事故级别界定责任人是()A、各产品技术支持部重大事故责任人B、客户支持部经理C、各产品技术支持部经理

考题 一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求,()是首席客户工程师售前技术支持职责。

考题 负责审核受控版本申请的人员有()A、产品专家B、版本管理员C、办事处技术支持部经理D、公司技术支持部经理

考题 按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范,对优质类客户的团队服务,要求()。A、营销团队与固定产品经理共同为客户提供服务B、营销团队服务,并安排产品经理支持C、客户经理服务,并得到产品经理支持D、客户经理服务,不需要产品经理支持

考题 贸易融资类的业务放款流程:客户经理→()→放款审核(可退)→放款主任(可退)。A、专业审核(国际业务部)→客户经理主管(可退)B、客户经理主管(可退)→专业审核(国际业务部)C、客户经理主管(可退)D、专业审核(国际业务部)

考题 按照《华夏银行营销作业模板》商务谈判工作流程,对于复杂产品客户经理需要请其直接与客户商谈产品条件细节的是()。A、客户经理主管B、风险审核人员C、产品经理D、支行柜台人员

考题 项目评估报告由评估组长牵头撰写完成,经()审核后提交客户经理。A、客户经理B、经营主责任人C、部门负责人D、公司部经理E、报告审核人

考题 多选题负责审核受控版本申请的人员有()A产品专家B版本管理员C办事处技术支持部经理D公司技术支持部经理

考题 单选题按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范,对优质类客户的团队服务,要求()。A 营销团队与固定产品经理共同为客户提供服务B 营销团队服务,并安排产品经理支持C 客户经理服务,并得到产品经理支持D 客户经理服务,不需要产品经理支持

考题 单选题关于紧急故障处理上报时间及层级描述,错误的是()。A 确认问题后立即通报办事处客户支持经理和子中心产品支持经理B 无论问题恢复与否,30分钟内,通报办事处副经理、工程服务处产品总监、工程服务处经理、用服部部长、客户支持中心部长C 1小时未恢复,通报营销事业部工程副总、售后管理部部长、产品总经理、产品线工程副总D 4小时未恢复,通报营销事业部总经理、产品线总经理、总裁助理、质量部部长

考题 单选题按照《华夏银行营销作业模板》商务谈判工作流程,对于复杂产品客户经理需要请其直接与客户商谈产品条件细节的是()。A 客户经理主管B 风险审核人员C 产品经理D 支行柜台人员

考题 多选题工程师编写的向客户递交的涉及到产品缺陷描述、产品特性和功能的实现方式的详细描述的报告,该报告需要经过以下哪些人员审核,审核通过后再递交给客户()A合作单位技术支持经理B技术支持部客户支持部C办事处技术支持经理/产品经理D办事处服务经理/客户经理

考题 单选题对于各省现场的问题,需要及时上报,以下对于上报顺序的描述,正确的是()。A 办事处产品经理-办事处产品科长-工程服务处产品总监-办事处副经理-工程服务处经理-工程副总B 办事处产品经理-办事处产品科长-办事处副经理-工程副总-工程服务处经理-工程服务处产品总监C 办事处副经理-办事处产品科长-办事处产品经理-工程服务处产品总监-工程服务处经理-工程副总D 办事处产品经理-办事处产品科长-办事处副经理-工程服务处产品总监-工程服务处经理-工程副总