考题
按照目前市场上流行的功能分类方法，可以将crm应用系统分为()。A.运营型CRMB.企业级CRMC.协作型CRMD.部门级CRME.分析型CRM
考题
分析型crm主要是分析运营型crm和()中获得的各种数据。A.部门级CRMB.协作型CRMC.现有系统D.原有系统
考题
部门级CRM的基本功能不包括()
A、销售自动化B、营销自动化C、服务自动化D、集成多种接触渠道
考题
按照目前流行的功能分类方法,CRM应用系统可以分为()。
A.运营型CRMB.分析型CRMC.协作型CRMD.动态型CRM
考题
crm按系统功能分类可以分为分析型crm、运营型crm和()。A.协作型CRMB.部门级CRMC.集成型CRMD.企业级CRM
考题
在CRM系统功能中，CRM的管理功能包括客户管理、营销管理及（）？A、供应管理B、采购管理C、招投标管理D、呼叫中心
考题
按系统功能可将CRM系统分为（）。A、操作型CRM系统B、合作型CRM系统C、分析型CRM系统D、专项型CRM系统E、整合型CRM系统
考题
根据CRM系统的一般模型，可以将CRM软件系统划分为（）。A、接触活动B、业务功能C、数据仓库D、数据挖掘
考题
按照HurwitzGroup给出的CRM的6个主要功能和技术要求，CRM不需要建设集中的信息仓库。
考题
实施CRM 的关键因素有哪些（）A、用户角色B、内容风格C、eCRM和CRM系统的集成D、系统功能
考题
如何正确选取CRM系统？（）A、目标明确B、列出期望CRM的功能清单C、清除CRM产品的功能困惑，确定只买最后的一部分还是全部都买D、考虑系统的投资保护，打消快速回收的念头
考题
多选题如何正确选取CRM系统？（）A目标明确B列出期望CRM的功能清单C清除CRM产品的功能困惑，确定只买最后的一部分还是全部都买D考虑系统的投资保护，打消快速回收的念头
考题
多选题按系统功能可将CRM系统分为（）。A操作型CRM系统B合作型CRM系统C分析型CRM系统D专项型CRM系统E整合型CRM系统
考题
单选题在CRM系统功能中，CRM的管理功能包括客户管理、营销管理及（）？A
供应管理B
采购管理C
招投标管理D
呼叫中心
考题
多选题实施CRM 的关键因素有哪些（）A用户角色B内容风格CeCRM和CRM系统的集成D系统功能
考题
填空题CRM的功能：部门级CRM的功能、（）、（）。
