网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
CRM在管理信息化中的地位不是下列哪个？（）
- A、CRM是管理信息化的一个重要组成部分
- B、CRM是管理信息化体系的前台
- C、CRM是企业管理信息化体系的灵魂
- D、CRM能有效提高企业办公自动化水平
参考答案
更多 “CRM在管理信息化中的地位不是下列哪个？（）A、CRM是管理信息化的一个重要组成部分B、CRM是管理信息化体系的前台C、CRM是企业管理信息化体系的灵魂D、CRM能有效提高企业办公自动化水平” 相关考题
考题
从信息系统的应用来看,制造企业的信息化包括管理体系的信息化、产品研发体系的信息化、以电子商务为目标的信息化。以下()不属于产品研发体系信息化的范畴。
A.CADB.CAMC.PDMD.CRM
考题
CRM与ERP的不同()
A.ERP企业资源计划，管理企业内部应用，称为企业后台应用B.CRM客户关系管理，管理面向客户的前台应用C.ERP的目标是“节流”，CRM目标是“开源”D.使用人员不同，CRM主要给销售、服务、市场人员使用，ERP主要是订单处理人员、财务人员使用E.ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，而CRM的核心思想是以“客户为中心”。
考题
客户关系管理CRM是基于方法学、软件和互联网的，以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。下列关于CRM的叙述中，______是正确的。A．CRM以产品和市场为中心，尽力帮助实现将产品销售给潜在客户B．实施CRM要求固化企业业务流程，面向全体用户采取统一的策略C．CRM注重提高用户满意度，同时帮助提升企业获取利润能力D．吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CRM的核心理念A．B．C．D．
考题
下列有关CRM的说法错误的是（）。A、CRM的管理理念是视客户为企业最重要的资产B、是改善企业与客户之间关系的新型管理机制C、实施CRM战略是目前中国制造企业最重要的核心战略D、CRM不仅是一个软件，而且是信息技术、软硬件系统集成的管理办法和应用方案的总和
考题
客户关系管理即CRM是一种崭新的销售理念，主要体现在（）。A、CRM将企业的客户作为最重要的企业资源B、CRM旨在改善企业和与客户之间的关系C、CRM为企业的销售、客户服务和决策支持等领域提供一个业务自动化的解决方案D、CRM打破了企业与客户的界限
考题
宽带商务的产品体系有（）客户关系管理、进销存管理、办公自动化、人力资源管理，对应的英文缩写分别是什么（）A、CRM、SCM、OA、HRB、SCM、OA、HR、CRMC、SCM、CRM、OA、HRD、HR、SCM、OA、CRM
考题
从信息系统的应用来看，制造企业的信息化包括管理体系的信息化、产品研发体系的信息化、以电子商务为目标的信息化。以下（）不属于产品研发体系信息化的范畴。A、CADB、CAMC、PDMD、CRM
考题
对CRM管理的正确理解是（）A、CRM是利用信息技术，通过对客户的追踪、管理和服务，留住老客户，吸引新客户的一种手段和方法B、CRM是一套企业信息化管理的软件系统，即如何去管理客户信息资料的软件系统C、CRM是一种先进的管理模式，就是一切以客户为中心，一切以客户为导向，紧紧围绕客户这一核心目标的先进的管理模式D、以上都包括
考题
关于CRM的说法正确的有（）A、CRM认为客户是企业发展最重要的资源之一B、CRM认为没有必要对企业与客户发生的各种关系进行全面管理C、CRM认为有必要进一步延伸企业供应链管理D、CRM表达的含义是客户关系管理
考题
单选题CRM在管理信息化中的地位不是下列哪个？（）A
CRM是管理信息化的一个重要组成部分B
CRM是管理信息化体系的前台C
CRM是企业管理信息化体系的灵魂D
CRM能有效提高企业办公自动化水平
考题
多选题CRM与ERP的不同（）AERP企业资源计划，管理企业内部应用，称为企业后台应用BCRM客户关系管理，管理面向客户的前台应用CERP的目标是“节流”，CRM目标是“开源”D使用人员不同，CRM主要给销售、服务、市场人员使用，ERP主要是订单处理人员、财务人员使用EERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，而CRM的核心思想是以“客户为中心”。
热门标签
最新试卷
