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客房服务员在行政办公室进行清洁卫生时,可随便翻看文件资料,也可让无关人员进入办公室。


参考答案

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考题 客房服务员进入客房内,可以锁闭房门,也可以将其半掩半开。()

考题 行政文件一般由( )进行收集。 A、办公室B、资料员C、安全员D、质检员E、施工员

考题 在客房打扫时,如果客人作了“请勿打扰”的提示时,客房服务员不能敲门进入。A对B错

考题 在别的办公室里,没有主人的提议,不能随便脱下外套,也不要随意解扣子、卷袖子、松腰带。

考题 服务员在收到《质量改进单》后,按照所列的项目返工,下班时把《质量改进单》与《楼层领班工作单》放一起交到()。A、客房经理B、楼层工作间C、客房办公室D、客房中心

考题 饭店客房部经常会由于客房服务员的素质低和服务质量差而遭到客人投诉,这种常见情况包括()。A、客房清洁卫生不达标B、客房服务员不一视同仁,不礼貌C、服务员动用客人物品D、客人休息时受到噪音干扰

考题 护工可以随便进入医、护办公室、治疗室、私自取用医用物品,

考题 除非事先得到许可,否则领导会客时,办公室人员不要贸然进入领导的办公室。

考题 客房服务员应客人招呼进入客房时,应用()轻声扣门。

考题 客房服务员在清洁客房时,可应客人的要求关闭房门打扫。

考题 服务员在行政办公室进行清洁卫生时,可随便翻看文件资料,可让无关人员进入办公室。

考题 在客房打扫时,如果客人作了“请勿打扰”的提示时,客房服务员不能敲门进入。

考题 营区管理的原则()A、不准地方人员、车辆随便进入营区B、不准家属子女随便进入办公楼内C、不准在办公室内会私客或留宿D、不准商贩在营院门前摆摊设点

考题 行政管理系统中,在文件签发之后及文件发出之前要进行排版和校对工作,校对由()完成。A、拟稿人B、部门内勤人员C、科室领导D、办公室主任

考题 下列关于工程维护员与客房服务员的协作工作中,理解正确的是哪项?()(1)客房服务员在清洁房间过程中发现任何问题都应立即通报工程进行维修(2)维修房可由工程人员向客房员工领取钥匙后进入(3)住客房需要维修时,需由工程人员和客房服务员共同进入客人房间(4)报修项目维修后,由客房服务员负责检查并清洁A、(1)(2)B、(2)(3)C、(1)(3)D、(2)(4)

考题 办公室都有哪些常规礼仪()A、高度的组织纪律性:不迟到不早退B、同学煲电话粥,上网购物等等C、不要随便带陌生人,亲属滞留办公室D、不随意翻看领导同事的文件或物品。或借用他人办公用品,如果借用完毕归还

考题 在酒店中负责本酒店行政办公室的清洁保养工作的是()。A、客房部经理室B、客房服务中心C、客房楼层D、酒店公共区域

考题 客房服务员在清洁卫生间时,可以用卫生间的脏布草作为抹布使用。

考题 客人损坏物品赔偿后,服务员须填写“损坏物品登记表”,在()记录存档,然后上报客房部经理。A、客房中心B、客房部C、商务中心D、办公室

考题 一般来说,()与客房的清洁卫生质量有着直接的关系。A、客房清扫整理次数的多少B、服务员的工作态度C、管理人员的管理水平D、服务员的工作技能

考题 服务员进入办公室须先轻轻敲门()下。

考题 清扫时办公桌的文件、书报不随便会上,不移动位置、不随便翻看。

考题 OPDS中,在文件签发之后及文件发出之前要进行排版和校对工作,校对由()完成。A、拟稿人B、部门内勤人员C、办公室文秘D、办公室主任

考题 判断题服务员在行政办公室进行清洁卫生时,可随便翻看文件资料,可让无关人员进入办公室。A 对B 错

考题 单选题OPDS中,在文件签发之后及文件发出之前要进行排版和校对工作,校对由()完成。A 拟稿人B 部门内勤人员C 办公室文秘D 办公室主任

考题 多选题那办公室都有哪些常规礼仪()A高度的组织纪律性:不迟到不早退B同学煲电话粥,上网购物等等C不要随便带陌生人,亲属滞留办公室D不随意翻看领导同事的文件或物品。或借用他人办公用品,如果借用完毕归还

考题 判断题客房服务员在行政办公室进行清洁卫生时,可随便翻看文件资料,也可让无关人员进入办公室。A 对B 错