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如果客人的贵重物品丢失，一般（）不参与现场寻找。

  • A、客人
  • B、服务员
  • C、保安人员
  • D、管理人员

参考答案

更多 “如果客人的贵重物品丢失，一般（）不参与现场寻找。A、客人B、服务员C、保安人员D、管理人员” 相关考题
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考题 行李员的工作内容一般来说不包括()。 A.替客人代买贵重物品B.将客人行李从其车上搬至其房间C.回答客人提出的酒店周边名胜古迹的问题D.向客人介绍房间设备以方便客人使用
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考题 在受理客人投诉丢失行李时，下列做法欠妥当的是（）。A、及时协助有关人员寻找客人行李B、了解情况，尊重事实C、满怀诚意帮助客人解决问题D、当面训斥行李员工作不负责任
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考题 客人遗留物品的保存日期规定：非贵重物品（）个月；贵重物品（）个月；食品（）天。
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考题 以下有关客人离店时的说法正确的是（）。A、客人离店时，客房服务人员一般要将顾客一直送到大堂B、客人离店时要请客人留在房间并同时检查客房C、如果客房用品有损坏，要及时与客人交涉D、如果客房用品有损坏，一般不直接与客人交涉，而是要打电话与总台联系
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考题 如果客人的贵重物品丢失，一般（）不参与现场寻找。A、客人B、服务员C、保安人员D、管理人员
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考题 如果客人在房内，除了必要的招呼和问候外，一般不主动与客人闲谈。（）
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考题 客人在住房内遗失贵重物品，如果酒店在人住登记时事先向住店客人专门声明，就概不负责。（ ）
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考题 餐厅客人物品丢失，当值人员应（）。A、如果客人要求报警。首先餐厅管理者应报告安全部，要由安全部出面，以示重视。如果客人坚持要报警，则由安全部负责人与派出所联系，当值人员要做好证人，并保护好现场B、马上联系派出所C、装作不知道D、检查其他客人
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考题 前台不能给客人寄存贵重物品。
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考题 若客人将贵重物品保管箱的钥匙丢失了，饭店进行强行开锁时，哪些人员应该在现场（）A、总经理B、工程部人员C、客人D、保安部人员E、收银处人员
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考题 客人有贵重物品不愿存怕麻烦的情况，你应告诉客人根据国际上通行的法律，有贵重物品交给酒店方面保存时，酒店方面才负有责任。但客人在住店期间遗失了贵重物品，会影响到酒店的声誉，所以在登记卡或客房内均有提醒客人将贵重物品存放在保险柜的字样。
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考题 游客由于疏忽大意丢失财物时，导游员应该（）。A、游客复述丢失经过，确认后开列清单B、联系相关接待单位，询问情况，协助寻找C、遗失贵重物品需旅行社出具证明D、到公安机关报失并开具遗失证明
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考题 酒店通常为客人提供客用（），供客人免费寄存贵重物品。
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考题 客房是客人旅途中的家，对他们所携带的贵重物品，客房服务员应提醒客人（）。A、保管好自己的贵重物品B、饭店提供贵重物品保管服务C、注意锁好门D、随身携带
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考题 当有客人声称其客房钥匙不慎丢失后，下列做法不妥当的是（）。A、填写补配客房钥匙申请表B、先安抚客人，然后协助寻找C、立即重新发放新钥匙给客人D、填写钥匙丢失报告单，交保安部备查
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考题 单选题旅游者丢失贵重物品，导游人员首先应该（　　）。A 帮助寻找B 向公安局报案C 请旅行社出具证明D 向保险公司索赔
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考题 判断题客人有贵重物品不愿存怕麻烦的情况，你应告诉客人根 据国际上通行的法律，有贵重物品交给酒店方面保存时， 酒店方面才负有责任。但客人在住店期间遗失了贵重物品，会影响到酒店的声誉，所以在登记卡或客房内均有提醒客人将贵重物品存放在保险柜的字样。A 对B 错
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考题 单选题在景点游览过程中，对旅游者随身携带的贵重物品，地陪最好（）。A 提醒客人将贵重物品放在车上，让司机照看B 亲自为客人保管C 请客人随身携带D 提醒客人将贵重物品存放在景点保安部
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考题 判断题如果客人在房内，除了必要的招呼和问候外，一般不主动与客人闲谈。A 对B 错
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考题 单选题如果客人的贵重物品丢失，一般（）不参与现场寻找。A 客人B 服务员C 保安人员D 管理人员
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考题 单选题客房内设置的保险箱是为客人提供存放（）之用的。如果客人在客房内保险箱内的贵重物品灭失、毁损，且责任在饭店一方，饭店将以（）为标准予以赔偿。A 一般物品；一般物品B 贵重物品；贵重物品C 一般物品；贵重物品D 贵重物品；一般物品
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考题 多选题依据《中国旅游饭店行业规范》的规定，以下内容中表述不正确的是：（　　）。A饭店应按规定的时限免费提供住店客人贵重物品的保管服务B饭店应对住店客人贵重物品的保管服务做出书面规定C饭店应要求客人填写贵重物品寄存单D饭店应在客房内设置贵重物品保险箱
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考题 填空题酒店通常为客人提供客用（），供客人免费寄存贵重物品。
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考题 多选题若客人将贵重物品保管箱的钥匙丢失了，饭店进行强行开锁时，哪些人员应该在现场（）A总经理B工程部人员C客人D保安部人员E收银处人员
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