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属于“流程导向”的服务营销思想的特点是()。
- A、强调以客户为中心
- B、强调以结果为导向
- C、强调发挥后台人员的作用
- D、强调管理模式创新
参考答案
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考题
关于健康教育的社会营销,下列说法正确的是()。A、以消费者为导向B、其基础思想与一般的营销活动的基础思想不同C、需要对对象人群进行细分和分析D、需进行传播渠道分析E、服务是社会营销项目中的最主要的类型
考题
按照服务营销组织导向的不同,可以将服务营销组织分为()等集中形式。A、服务职能导向的营销组织B、服务地区导向的营销组织C、服务产品或品牌导向的服务营销组织D、服务市场导向的营销组织E、服务特色导向的服务营销组织
考题
单选题保险营销观念的发展经历了四个阶段,其第一阶段是()A
以产品为导向的营销阶段B
以销售为导向的营销阶段C
以服务为导向的营销阶段D
以市场为导向的营销阶段
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