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服务礼仪包含（）等共计“八条”。

  • A、工作期间无须佩戴胸卡和徽章
  • B、推诿顾客问题
  • C、工作期间服务人员应按《税控盘服务管理规范》要求统一着装，穿戴整齐
  • D、保持个人卫生，头发整洁、干净、无异味，面部清洁

参考答案

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考题 国内特快专递礼仪业务主要包括鲜花、蛋糕等礼品的专递服务及会议、庆典、婚礼等的系列策划和礼仪服务。此题为判断题(对，错)。
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考题 企业员工在厂庆等活动中的礼仪为()。 A、工作惯例礼仪B、生活惯例礼仪C、纪念性礼仪D、服务性礼仪E、交往性礼仪
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考题 企业的厂庆、店庆等活动属于() A.生活惯例礼仪B.工作惯例礼仪C.服务性礼仪D.纪念性礼仪
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考题 （）包含的内容非常广泛，涉及世界各地不同民族的礼仪习俗。A居家礼仪B饮食礼仪C涉外礼仪D服务礼仪
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考题 现代礼仪我们大概把它分成以下五块（）。A、政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪B、政务礼仪、交易礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪C、政务礼仪、商业礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪
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考题 礼包含（）、礼貌和礼仪等内容。A、服装器物B、语言C、行为表情D、礼节
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考题 （）主要包含公文礼仪、工作汇报礼仪、会议礼仪、信访礼仪、工作交接礼仪、命名与颁奖礼仪、公务迎送礼仪以及特殊公务礼仪等内容。
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考题 交谈礼仪主要包含正式交谈与（）交谈礼仪。
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考题 （）涉及商业行为的方方面面，商业礼仪是衡量商业活动价值的试金石，它包含店门及柜台接客礼仪、业务洽谈礼仪、产品介绍和推销礼仪、商业仪式礼仪、商务纠纷礼仪、特殊行业，如酒店业、理发沐浴业、饮食业等的待客礼仪等多方面的内容。
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考题 （）主要包括旅游活动礼貌、旅游语言礼仪、旅游仪表、旅游攻关、旅游组织、旅游服务礼仪等。
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考题 服务技能包含（）A、沟通技巧B、聆听能力C、业务技能D、服务礼仪
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考题 礼仪可以大致分为政务礼仪（）等五大分支。A、商务礼仪B、服务礼仪C、社交礼仪D、涉外礼仪
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考题 （）主要包含社交中的基本礼仪；社交馈赠礼仪；人际交往礼仪；社交宴请礼仪；恋爱礼仪、探望病人的礼仪以及社交禁忌等多方面的内容。
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考题 （）礼仪主要包含男士着装礼仪；女士着装礼仪；佩戴饰品礼仪以及化妆礼仪等内容。
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考题 求职礼仪包含求职电话礼仪、求职服饰礼仪、求职姿态礼仪、求职书写礼仪、（）交谈礼仪等内容。
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考题 礼仪插花包含花篮、花束等表现形式和环境布置等。
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考题 服务礼仪主要包括（）等。A、窗口礼仪、客户服务礼仪和电话礼仪B、问候礼仪、迎送礼仪和社交礼仪C、人际交往礼仪、公众形象礼仪和微笑服务礼仪D、A和B
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考题 什么是礼仪？礼仪包含哪些内容？
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考题 填空题（）主要包含社交中的基本礼仪；社交馈赠礼仪；人际交往礼仪；社交宴请礼仪；恋爱礼仪、探望病人的礼仪以及社交禁忌等多方面的内容。
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考题 单选题（）包含的内容非常广泛，涉及世界各地不同民族的礼仪习俗。A 居家礼仪B 饮食礼仪C 涉外礼仪D 服务礼仪
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考题 多选题服务技能包含（）A沟通技巧B聆听能力C业务技能D服务礼仪
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考题 填空题（）礼仪主要包含男士着装礼仪；女士着装礼仪；佩戴饰品礼仪以及化妆礼仪等内容。
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考题 填空题（）主要包含公文礼仪、工作汇报礼仪、会议礼仪、信访礼仪、工作交接礼仪、命名与颁奖礼仪、公务迎送礼仪以及特殊公务礼仪等内容。
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考题 填空题求职礼仪包含求职电话礼仪、求职服饰礼仪、求职姿态礼仪、求职书写礼仪、（）交谈礼仪等内容。
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考题 填空题（）涉及商业行为的方方面面，商业礼仪是衡量商业活动价值的试金石，它包含店门及柜台接客礼仪、业务洽谈礼仪、产品介绍和推销礼仪、商业仪式礼仪、商务纠纷礼仪、特殊行业，如酒店业、理发沐浴业、饮食业等的待客礼仪等多方面的内容。
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考题 单选题礼包含礼节、礼貌和（）等内容。A 礼仪B 语言C 行为表情D 服装器物
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考题 多选题服务礼仪包含（）等共计“八条”。A工作期间无须佩戴胸卡和徽章B推诿顾客问题C工作期间服务人员应按《税控盘服务管理规范》要求统一着装，穿戴整齐D保持个人卫生，头发整洁、干净、无异味，面部清洁
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