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单选题
根据信息的沟通途径来分,可以将意见沟通主要分为()
A
语言沟通和非语言沟通
B
单向沟通和双向沟通
C
工具性沟通和完美性沟通
D
正式沟通和非正式沟通
参考答案
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解析:
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考题
意见沟通的障碍有()
A、语言表达、交流和理解造成的意见沟通障碍B、人的气质性格个性差异意见沟通的障碍C、态度、观点、信念和思想感情造成的意见沟通障碍D、隐性心理冲突引起的意见沟通障碍
考题
费斯廷格将意见沟通按功能分为两种,其中传播情报,将自己的知识、经验、意见等告知接受信息者,从而影响其知觉、思想、态度,进而改变其作为,这是().A、简单沟通B、工具式沟通C、为满足需要的沟通
考题
单选题企业主动向客户征询意见属于()。A
信息沟通B
情感沟通C
意见沟通D
政策沟通
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