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电费收取包括收款、缴款、达账三个环节。
参考答案
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考题
根据《南方电网公司营销班组工作手册（电费核算班）》，营销业务对账是指客户服务中心核对营销管理系统的收费数据与（）信息，形成日结汇总信息，然后将形成日结汇总信息与（）信息进行核对的过程。A、财务电费资金到账，银行或代收点提供的交易B、银行或代收点提供的交易，财务电费资金到账C、财务电费资金到账，营销系统收款信息D、银行或代收点提供的交易，营销系统收款信息
考题
在中央财政非税收入收缴业务暂收款退付操作中，协办行柜员根据《中央财政非税收入暂收款退付申请处理书》进入DCC系统交易界面，查询相应款项是否达账，是否仍存放在“中央财政非税资金暂收户”，审核（）是否与申请退付人所申请的内容相符，如不符，不予办理。A、缴款金额B、缴款账号C、缴款人D、缴款原因
考题
多选题在中央财政非税收入收缴业务暂收款退付操作中，协办行柜员根据《中央财政非税收入暂收款退付申请处理书》进入DCC系统交易界面，查询相应款项是否达账，是否仍存放在“中央财政非税资金暂收户”，审核（）是否与申请退付人所申请的内容相符，如不符，不予办理。A缴款金额B缴款账号C缴款人D缴款原因
考题
多选题委托收款可以收取的费用有（）A债务款项B水费C电费D煤气费E电话费
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