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客户询问如何通过电话银行进行理财产品交易?
参考答案
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考题
下列关于销售渠道的行为规范的说法中,错误的是()。A.商业银行通过本行网上银行销售理财产品时,销售过程应有醒目的风险提示,风险确认不得低于网点标准,销售过程应当保留完整记录
B.商业银行通过本行电话银行销售理财产品时,销售过程应当使用统一的规范用语,妥善保管客户信息,履行相应的保密义务
C.商业银行通过本行电话银行向客户销售理财产品应当征得客户同意,明确告知客户销售的是理财产品,不得误导客户
D.商业银行通过本行电话银行向客户销售理财产品时,销售过程的风险确认不得低于网上银行标准,销售过程应当录音并妥善保存
考题
下列理财产品宣传错误的有()A、通过电视对具体理财产品进行宣传B、不得通过电台对具体理财产品进行宣传C、客户明确表示不同意,仍通过电话开展理财产品宣传D、通过短信开展理财产品宣传,客户表示同意
考题
以下关于手机银行理财产品服务的描述,哪个是错误的()。A、客户可通过手机银行办理赎回挂单或赎回业务B、客户不可通过手机银行办理撤销挂单业务C、客户可通过手机银行进行账户贵金属交易D、客户可通过手机银行查看理财产品相关交易明细
考题
以下关于电话银行智富通卡转账说法正确的是:()A、电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音开通和关闭电话银行转账交易功能。B、电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音关闭电话银行转账交易功能,重新开通此功能需到柜面办理。C、电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须在柜面进行开通/关闭。D、电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须可在电话银行及柜面进行开通/关闭。
考题
《商业银行理财产品销售管理办法》规定,商业银行通过本行电话银行向客户销售理财产品应当征得客户同意,明确告知客户销售的是理财产品,不得误导客户;销售过程的风险确认不得低于(),销售过程应当录音并妥善保存。
考题
单选题以下关于电话银行智富通卡转账说法正确的是:()A
电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音开通和关闭电话银行转账交易功能。B
电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音关闭电话银行转账交易功能,重新开通此功能需到柜面办理。C
电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须在柜面进行开通/关闭。D
电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须可在电话银行及柜面进行开通/关闭。
考题
单选题以下关于手机银行理财产品服务的描述,哪个是错误的()。A
客户可通过手机银行办理赎回挂单或赎回业务B
客户不可通过手机银行办理撤销挂单业务C
客户可通过手机银行进行账户贵金属交易D
客户可通过手机银行查看理财产品相关交易明细
考题
单选题若客户只办理“电话银行注册”并未进行“账户加办电话银行业务”的,以后若需加办,则必须通过950105()来联动加办业务。A
“电话银行注册”交易B
“账户加办电话银行业务”C
“个人电子银行账户业务加办”交易D
“电话银行资料查询/修改交易”
考题
问答题客户询问如何通过电话银行进行理财产品交易?
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