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客户办理查询业务时，若发现非其单位财会人员或出纳人员要查询其单位存款时，你应该（）。
- A、对客户说：你不能查，让你们单位会计来查
- B、对客户说：这不是你能查询的账户，你为什么来查
- C、马上给客户查询
- D、对客户说：对不起，为了保护客户权益，按规定我不能为您查询，请您谅解
参考答案
更多 “客户办理查询业务时，若发现非其单位财会人员或出纳人员要查询其单位存款时，你应该（）。A、对客户说：你不能查，让你们单位会计来查B、对客户说：这不是你能查询的账户，你为什么来查C、马上给客户查询D、对客户说：对不起，为了保护客户权益，按规定我不能为您查询，请您谅解” 相关考题
考题
下列关于个人理财业务查询说法错误的是()。A.客户可以在全国范围任一经办理财业务的网点进行查询B.网点人员只可在全省范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息C.网点人员可以在全国范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息D.客户可查询其中间业务交易账户卡下的所有理财合同信息或交易明细信息
考题
下列关于中国邮政汇兑业务查询交易的说法，正确的是（）。A普通柜员对汇款信息、兑付信息等交易信息查询时必须经支局长授权B客户要求查询汇款业务时必须由客户本人凭实名证件办理，不得由他人代理C客户需要调阅原始单据进行查询的，营业人员必须查验其身份证件D司法查询时有权
考题
柜员在办理对公结算账户协助查询业务时，以下说法是正确的是（）A、对于客户提出的查询申请，柜员应核实其身份后方可办理查询；对于单位客户提出的历史交易查询，应审核客户出具的公函内容，无误后办理查询。B、对于有权机关提出的查询申请应限于存款资料等法律、法规许可查询的信息，柜员应审核查询单位是否属法律、法规规定有权查询的机关。C、柜员应当场核实执法人员的工作证件，以及有权机关县团级以上（含）机构签发的协助查询存款通知书等法律、法规要求提供的法律文书；法律、行政法规规定应当由有权机关主要负责人签字的，应审核是否有主要负责人签字；经主管审查合规后办理查询。D、对于监管部门和银行内部提出的查询申请，应由监管部门或申请查询部门出具《中国银行单位客户银行结算账户信息查询申请表》或相关文件依据，柜员应审核申请书内容是否完整、合规，是否经有权签字人签字审批，查询文件依据是否合规。
考题
单位客户在柜面办理（）、凭证出售、印鉴变更、挂失/撤挂、历史明细查询打印等业务时，均需输入单位客户密码，作为对客户身份真实性的审核依据。A、账户开立B、账户销户C、账户明细查询打印D、密码器账号增加删除
考题
单位客户，使用非关联号码（非承载、非付费、非同名同址）来电查询宽带帐号，登记证件号码为非个人证件的，引导客户带单位有效证件及经办人有效证件到当地联通营业厅查询，或联系当时办理业务的客户经理查询。
考题
下列关于个人理财业务查询说法错误的是（）。A、客户可以在全国范围任一经办理财业务的网点进行查询B、网点人员只可在全*省范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息C、网点人员可以在全*国范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息D、客户可查询其中间业务交易账户卡下的所有理财合同信息或交易明细信息
考题
对于持“台湾往来大陆通行证”办理开户的台湾居民，柜面人员应做好以下（）风险防范措施。A、与客户确认开户原因、住址、开户用途等信息B、如客户出具在职证明、收入证明等辅助身份证明材料，应拨打114电话查询或通过企业信息查询平台等网络查询方式核对单位信息C、如能查询到客户单位信息，应通过电话核实方式确认台湾居民是否属于其单位员工，核实在职证明、收入证明的真实性D、若客户出现回答不清、翻看纸条、现场或电话询问同伙、组团开户等可疑情况，在开立账户后应马上对账户进行“只收不付”设置
考题
单选题客户办理查询业务时，若发现非其单位财会人员或出纳人员要查询其单位存款时，你应该（）。A
对客户说：你不能查，让你们单位会计来查B
对客户说：这不是你能查询的账户，你为什么来查C
马上给客户查询D
对客户说：对不起，为了保护客户权益，按规定我不能为您查询，请您谅解
考题
多选题对于办理账户的查询、冻结及扣划业务，下列说法正确的是（）A营业机构在协助有权机关办理完毕查询存款手续后，有权机关要求予以保密的，不得将查询事项告知存款单位或个人B协助查询、冻结工作应当遵循依法合规、保护存款人和其他客户合法权益的原则C协助有权机关查询、冻结和扣划必须依照有关法律或行政法规的规定办理，任何单位或个人不得擅自查询、冻结和扣划客户存款D营业机构提供被查询单位或个人开户、存款情况以及相关的会计凭证、对账单等资料，有权机关可以抄录、复制、照相并带走原件
考题
多选题单位客户在柜面办理（）、凭证出售、印鉴变更、挂失/撤挂、历史明细查询打印等业务时，均需输入单位客户密码，作为对客户身份真实性的审核依据。A账户开立B账户销户C账户明细查询打印D密码器账号增加删除
考题
单选题下列关于中国邮政汇兑业务查询交易的说法，正确的是（）。A
普通柜员对汇款信息、兑付信息等交易信息查询时必须经支局长授权B
客户要求查询汇款业务时必须由客户本人凭实名证件办理，不得由他人代理C
客户需要调阅原始单据进行查询的，营业人员必须查验其身份证件D
司法查询时有权
考题
判断题若发现非其单位会计或出纳人员要查询其单位存款时，应婉言谢绝：“对不起，您所查的款项暂时没到，请将您的电话号码留下，款到后我们立即通知您。”A
对B
错
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