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IPTV用户投诉直播电视卡顿严重怎么处理?
参考答案
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考题
IPTV(InteractivePersonalityTV,交互式网络电视)业务是指通过IP承载网络向用户提供支持交互能力的电视节目的直播、点播、时移播放等业务的总称。()
此题为判断题(对，错)。
考题
装维人员安装调试完毕，向用户介绍IPTV首页的功能分区，并演示IPTV的直播、时移、回看、点播功能，以及蓝光、4K、互动等特色功能，让用户尝试操作，体验电信高清电视。此题为判断题(对，错)。
考题
下列属于严重差错的是()_A.新建基站未及时上报造成5人/次以下用户投诉B.未在规定时限内回复解决方案C.网络投诉处理过程中，由于投诉处理人员态度恶劣或处理不当造成不良后果的D.投诉工单超时
考题
下列属于严重差错的是()_A.投诉工单超时B.未在规定时限内回复解决方案C.网络投诉处理过程中，由于投诉处理人员态度恶劣或处理不当造成不良后果的D.新建基站未及时上报造成5人/次以下用户投诉
考题
下列属于严重差错的是()A.网络投诉处理过程中，由于投诉处理人员态度恶劣或处理不当造成不良后果的B.投诉工单超时C.未在规定时限内回复解决方案D.新建基站未及时上报造成5人/次以下用户投诉
考题
IPTV包括视频点播、直播电视和___________3个基本业务。
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