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单位主动查询和退汇的，如何收取手续费?

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考题 已清户账户的分户账信息可在县市支行查询和打印，按份收取查询手续费20元。此题为判断题(对，错)。
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考题 客户查询和打印未清户账户的交易明细(含对账单)，查询的起始日至查询当日在1年(不含)至5年内的，按份收取查询手续费10元。此题为判断题(对，错)。
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考题 个人客户办理速汇款(即无账号/卡号汇款)的超期退汇，我行不退回已收取的汇款手续费。此题为判断题(对，错)。
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考题 物业服务企业代收代缴水电等费用时，正确的做法是（ ）。A:向委托单位收取手续费 B:向业主收取手续费 C:向委托单位和业主分别收取手续费 D:将代收的水、电等费用用于供水、供电等相关设施设备的维修和养护
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考题 已清户账户的分户账信息可在县市支行查询和打印，按份收取查询手续费20元。A对B错
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考题 客户申请退汇、改汇、正式挂失特殊业务每笔收取（）元手续费。
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考题 下列关于客户申请退汇的说法，正确的有（）。A联网网点收汇的汇款，客户可在原收汇省内任一联网网点申请退汇B客户凭收据和本人有效身份证件办理C待兑的密码汇款和在有效兑付期内待兑的按址汇款均可申请退汇D客户申请退汇按规定收取一定金额的手续费
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考题 办理退汇业务时，银行将退回已经收取的汇款手续费。
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考题 6、办理退汇业务时，银行将退回已经收取的汇款手续费。
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