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假设一个小区用户数800户,平均通话时长120s,每个用户忙时呼叫次数1次,则小区的话务量()

A.26

B.26.7

C.27

D.27.6


参考答案

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考题 “MOU”表示的是() A、话务量B、电路容量C、平均每用户每月通话时长(分钟)D、打电话次数

考题 根据每个区域内的()和(),可以统计出该区域内CS域业务的单用户平均业务强度。 A.用户比例、业务渗透率B.忙时呼叫次数、平均呼叫时长C.激活因子、业务流量D.激活因子、吞吐率

考题 话音业务模型主要指标有() A.忙时每用户呼叫次数B.每次呼叫的平均呼叫时长C.忙时的每用户ErlangD.服务等级

考题 数据业务模型与语音业务模型的主要区别有?() A.忙时每用户ErB.服务等级QOSC.呼叫建立次数D.平均呼叫时长

考题 以下呼叫情况描述中,()所描述的情况属于话务量损失。 A.被叫用户忙不能通话B.主叫用户中途挂机C.由于设备机件忙而不能通话

考题 假设忙时每用户会话次数为1.2,平均通话时长为90秒,每用户平均语音话务量是多少erl。A0.2B0.3C0.02D0.03

考题 计算呼损率的因素有哪些?() A.总呼叫次数B.久叫不应用户数C.因设备全忙遭受损失的呼叫次数D.完成通话的呼叫次数

考题 根据华为对全国移动客户服务系统建设的话务统计和分析的经验,假设话务模型如下:按照XX将有120万移动用户规模考虑,每个用户每月平均拔打2次客户服务中心(省会城市1.5~2次,其他城市1~1.5次),忙时集中率为0.10,一个月中最忙一天的话务量为月平均话务量的2倍,人工和自动业务的呼叫次数比例为1:3(3~4之间),人工呼叫每次平均110秒(100S~120S之间),人工呼叫前导语语音时长为30S,自动呼叫平均每次65秒(60~70S之间),话务员最高负荷率0.8,中继最大负荷率为0.7erl。请根据以上的数据计算中继数量(假设现在座席数量为150)。

考题 ERL话务量:用户在忙时中通话时长占整个忙时的百分比。例如单用户忙时平均话务量为0.03ERL,即单用户忙时平均累计通话时长为()。A.18分钟B.3分钟C.1.8分钟D.0.3分钟