服务企业在运用标准跟进策略提高服务质量时,可从以下()方面跟进? A、价格B、策略C、经营D、投资水平E、管理

题目内容（请给出正确答案）

服务企业在运用标准跟进策略提高服务质量时,可从以下()方面跟进?

A、价格

B、策略

C、经营

D、投资水平

E、管理

参考答案

考题提高服务质量的常用两种方法:标准跟进和()。 A、市场定位B、蓝图技巧C、流程图D、降低流动资金

查看答案

考题企业提高服务质量的一种捷径就是向竞争者学习,()就是鼓励企业向竞争者学习的一种方法。 A、蓝图技巧B、改善服务C、降低成本D、标准跟进

查看答案

考题比较常用的有关提高企业服务质量的方法是()。 A、服务标准制定B、服务标准执行C、服务标准跟进D、服务蓝图技巧

查看答案

考题服务标准跟进是指企业将自己的产品、服务和市场营销过程等跟自己制定的服务标准相比较,在比较和检验的过程中寻找自身的差距,从而提高服务水平。() 此题为判断题(对，错)。

查看答案

考题服务标准跟进就是企业向()学习的一种方法。 A、优秀者B、竞争者C、标准D、先进

查看答案

考题将产品、服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具有优势的竞争对手进行比较,在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务质量,这就是()。 A.ISO质量体系B.服务蓝图C.标准跟进

查看答案

考题科研实力强的单位或企业常采取______经营策略。 A、优质服务B、品种领先C、品种跟进D、优质取胜

查看答案

考题社会工作跟进服务的实施方法有( )。A.个别会面 B.电话跟进 C.小组跟进 D.跟进服务对象的社会支持网络 E.集体会面

查看答案

考题在某些方面跟进主导者，而在另一些方面各行其是，不是盲目跟进，在跟进的同时有自己的独创性属于跟进战略。

查看答案

热门标签