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若客户在非营业时间来办理业务,大堂经理应采用以下哪一项服务用语?()
- A、‘我们已经结束营业了,到自助服务区去!’
- B、‘对不起,我们已经结束营业了,请您使用自助银行或在营业时间来办业务。’
- C、‘我们已经结束营业了,下次再来!’
- D、‘我们已经结束营业了,不办理业务!’
参考答案
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