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某寿险公司过去的培训活动很多，费用支出也很大，但是公司总裁认为公司的培训管理水平太差，因此责成人力资源部总经理拿出一套规范的培训管理办法。为此，该公司人力资源部总经理正在带领负责培训的人力资源团队展开讨论，关于培训管理过程中的四个基本步骤的先后顺序的描述，正确的说法是( )。
A.培训需求分析与计划制订→培训计划实施→培训成果转化→培训效果评估
B.培训效果评估→培训计划实施→培训需求分析与计划制订→培训成果转化
C.培训计划的实施→培训需求分析与计划制订→培训成果转化→培训效果评估
D.培训需求分析与计划制订→培训计划实施→培训效果评估→培训成果转化
参考答案
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考题
小宋被公司派去参加一个管理技能的培训,他觉得课程和培训师都没有问题,就是培训内容的理论性太强,很多他都听不懂,而同时参加培训的另一个同事却觉得收获很大,造成小宋的问题的原因不太可能是()。
A、没有事先进行准备B、智商水平太低C、管理方面的知识基础太差D、没有制定好学习计划
考题
某寿险公司两位人力资源部门的新员工正在讨论培训问题， 两个人的以下观点中， 正确的是( )。① 培训有利于提高企业的管理水平以及产品或服务质量② 培训对企业来说是一种很有价值的投资， 因此， 市场上流行什么企业就应该培训什么③ 培训有助于在企业中形成一种积极的文化以及培养员工对企业的忠诚感④ 只要企业自己能做的培训就应该自己做， 没有必要外包给社会培训机构A. ①②B. ①③C. ①④D. ③④
考题
某寿险公司营业区销售人员在参加完省公司组织的新产品培训后， 立即与目标客户进行沟通， 积极介绍公司新产品， 此行为属于( )A. 培训需求分析阶段B. 培训活动的实施阶段C. 培训成果的转化阶段D. 培训效果评估阶段
考题
培训对于寿险公司的作用包括( )。①有助于改善寿险公司企业绩效， 帮助公司赢得竞争优势②有助于塑造良好的寿险公司企业文化③有助于公司经营管理水平提高④是吸引、 留住和激励员工的一种重要手段A. ①③B. ①②④C. ②③④D. ①②③④
考题
关于寿险公司培训的形式，以下说法中错误的是( )。A.寿险公司培训所采取的形式从组织模式来看，可分为学院模式和研修班模式B.多媒体培训的好处在于内容和传递方式具有连续性，地域限制小，开发费用少C.远程培训最大的优点是为公司节约交通开支费用D.局域网培训是公司通过内部网络开展的仅供公司内部员工学习的培训
考题
2011年6月23日，T公司与员工叶某签订了《劳动合同书》，期限为1年。合同中约定，双方签订的培训协议作为《劳动合同书》的补充附件，与《劳动合同书》具有同等法律效力。2012年4月8日.T公司与叶某签订《出国培训协议》，由公司出资，选派叶某去美国培训，培训期限为2012年4月15日至2012年7月15日。协议中约定了服务期限和违约赔偿方式。2012年7月15日后，公司才根据项目建设调整情况延长叶某在美国的培训期限，直至2012年12月23日。但不久，叶某不辞而别且不知去向。为此，T公司申请劳动争议仲裁，要求叶某赔偿在美国的培训费用。仲裁委经过调查认为，双方当事人签订的《劳动合同书》和《出国培训协议》合法有效，T公司提出叶某应按双方约定的培训协议赔偿培训费用，符合《劳动法》的相关规定，叶某应当承担赔偿责任。故仲裁委裁决，解除双方劳动合同关系，叶某应赔偿T公司自2012年4月15日至2012年7月15日在美国的培训费用4万美元。T公司虽然胜诉，但是叶某已经逃之夭夭，至今下落不明，叶某需赔偿的赔偿费用也无着落。
根据案例，请回答下列问题：
(1)对本案例作出评论，说明T公司在培训项目管理上有哪些问题。（8分）
(2)您认为该如何预防培训后员工的流失？（12分）
考题
2003年，李某与公司签订了无固定期限的劳动合同。之后，李某利用业余时间自费进行了专业技术培训。学习完毕后李某向公司领导汇报了培训情况，并要求单位报销这笔培训费用。公司领导最终为其报销了这笔培训费用。1年后李某辞职，公司要求李某返还已经报销的培训费用。双方产生争议，公司申请劳动争议仲裁。李某进行的专业技术培训是否是公司提供的专业技术培训？为什么？
考题
2003年，李某与公司签订了无固定期限的劳动合同。之后，李某利用业余时间自费进行了专业技术培训。学习完毕后李某向公司领导汇报了培训情况，并要求单位报销这笔培训费用。公司领导最终为其报销了这笔培训费用。1年后李某辞职，公司要求李某返还已经报销的培训费用。双方产生争议，公司申请劳动争议仲裁。公司是否有权要求李某返还培训费用？为什么？
考题
2003年，李某与公司签订了无固定期限的劳动合同。之后，李某利用业余时间自费进行了专业技术培训。学习完毕后李某向公司领导汇报了培训情况，并要求单位报销这笔培训费用。公司领导最终为其报销了这笔培训费用。1年后李某辞职，公司要求李某返还已经报销的培训费用。双方产生争议，公司申请劳动争议仲裁。如果李某辞职，已经报销的培训费用如何处理？
考题
凌某2003年10月应聘进入公司，签订了5年期劳动合同，并约定6个月的试用期。2003年12月，公司派凌云去日本接受为期3个月的技术培训，并与凌某签订一份《培训协议》。协议约定凌某在培训结束后，须为企业服务5年；如在服务期内辞职，须赔偿培训费用5万元。2004年2月，凌某完成培训回到公司，很快提出辞职。公司要求凌某按《培训协议》赔偿公司的培训费，但被拒绝。公司向劳动争议仲裁庭提出赔偿培训费的诉求，却没有获得支持。
公司要想降低类似的培训风险，应采取哪些措施？
考题
某寿险公司过去的培训活动很多，费用支出也很大，但是公司总裁认为公司的培训管理水平太差，因此责成人力资源部总经理拿出一套规范的培训管理办法。为此，该公司人力资源部总经理正在带领负责培训的人力资源团队展开讨论，关于培训管理过程中的四个基本步骤的先后顺序的描述，正确的说法是（）。A、培训需求分析与计划制订→培训计划实施→培训成果转化→培训效果评估B、培训效果评估→培训计划实施→培训需求分析与计划制订→培训成果转化C、培训计划的实施→培训需求分析与计划制订→培训成果转化→培训效果评估D、培训需求分析与计划制订→培训计划实施→培训效果评估→培训成果转化
考题
某寿险公司两位人力资源部门的新员工正在讨论培训问题，两个人的以下观点中，正确的是（）。①培训有利于提高企业的管理水平以及产品或服务质量②培训对企业来说是一种很有价值的投资，因此，市场上流行什么企业就应该培训什么③培训有助于在企业中形成一种积极的文化以及培养员工对企业的忠诚感④只要企业自己能做的培训就应该自己做，没有必要外包给社会培训机构A、①②B、①③C、①④D、③④
考题
某寿险公司发现，尽管公司做了很多种培训，但是培训内容转化为员工的实际工作行为以及成果的情况却不是很理想。为了确保培训成果转化，该公司主要应做好的工作包括（）。 ①对受训员工在实际工作中运用培训内容的行为及其结果提供适当的奖励 ②将提高受训者在培训过程中的舒适性和满意度作为最主要的目标 ③受训员工的直接上级鼓励员工在工作中积极运用培训中学习到的内容 ④确保培训经费的支出没有超出预算标准A、①②B、①③C、①④D、③④
考题
M保险公司成立八年来，在区域市场上扩张很快，为了配合业务的拓展，该企业老总多次强调应重视培训工作，企业的培训活动也如火如荼地开展了起来。但是企业上上下下都感觉到，尽管公司开展的培训项目不少，但总跟大家的预期有较大的差距。M公司通过研究发现，公司的培训工作在计划、培训成果的转化、培训工作与组织的战略和文化之间的联系等方面都存在一些问题。
M公司为了增强职能管理部门的市场意识，在一项培训课程中，将参加培训的各职能部门管理人员分成几个小组，每个小组分别代表一家寿险公司，然后在一种模拟的情境下让各小组通过竞争来夺市场份额。这种培训方法称为（）。A、案例分析B、商业游戏C、团队培训D、探险学习法
考题
某寿险公司营业区销售人员在参加完省公司组织的新产品培训后，立即与目标客户进行沟通，积极介绍公司新产品，此行为属于（）A、培训需求分析阶段B、培训活动的实施阶段C、培训成果的转化阶段D、培训效果评估阶段
考题
培训对于寿险公司的作用包括（）。 ①有助于改善寿险公司企业绩效，帮助公司赢得竞争优势 ②有助于塑造良好的寿险公司企业文化 ③有助于公司经营管理水平提高 ④是吸引、留住和激励员工的一种重要手段A、①③B、①②④C、②③④D、①②③④
考题
问答题2003年，李某与公司签订了无固定期限的劳动合同。之后，李某利用业余时间自费进行了专业技术培训。学习完毕后李某向公司领导汇报了培训情况，并要求单位报销这笔培训费用。公司领导最终为其报销了这笔培训费用。1年后李某辞职，公司要求李某返还已经报销的培训费用。双方产生争议，公司申请劳动争议仲裁。李某进行的专业技术培训是否是公司提供的专业技术培训？为什么？
考题
问答题2003年，李某与公司签订了无固定期限的劳动合同。之后，李某利用业余时间自费进行了专业技术培训。学习完毕后李某向公司领导汇报了培训情况，并要求单位报销这笔培训费用。公司领导最终为其报销了这笔培训费用。1年后李某辞职，公司要求李某返还已经报销的培训费用。双方产生争议，公司申请劳动争议仲裁。公司是否有权要求李某返还培训费用？为什么？
考题
问答题2003年，李某与公司签订了无固定期限的劳动合同。之后，李某利用业余时间自费进行了专业技术培训。学习完毕后李某向公司领导汇报了培训情况，并要求单位报销这笔培训费用。公司领导最终为其报销了这笔培训费用。1年后李某辞职，公司要求李某返还已经报销的培训费用。双方产生争议，公司申请劳动争议仲裁。如果李某辞职，已经报销的培训费用如何处理？
考题
单选题寿险公司培训管理的起点是（）。A
培训成果转化B
培训效果评估C
培训计划实施D
培训需求评估
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